为进一步加强离退休服务管理工作,切实把亲情服务,品质服务、创新服务理念贯穿于老干部管理工作,连日来,市非公有制经济服务中心(市工业行业服务中心)工作人员在走访中发现因棚改拆迁、搬迁等使老干部居住分散,部分老干部年龄大、文化程度低,普遍不会使用智能手机,就主动与老干部家属联系,建立微信群,掌握老干部身体健康状况,方便他们及时反映各种诉求。
该中心还安排专人提前联系医院,合理安排老干部查体时间,提供引导和服务设施;完善了登门走访、节日慰问等工作制度,向老干部发放亲情联系卡,实现离退休干部“一对一”服务的精准性和有效性,受到老干部的好评。 据悉,该中心还结合实际强化服务方式和内容,不断强化服务管理理念,使老干部服务管理水平不断提高。 本报通讯员
