金融辅导员制度是山东省委省政府优化金融服务、助推企业发展作出的重大决策部署,是深化金融供给侧改革的重要举措。自去年3月份金融辅导工作开展以来，工行菏泽分行认真贯彻落实上级行及监管部门关于加强金融辅导工作的部署，及时召开会议，认真贯彻落实，取得显著成效。

截至2020年11月末，该行辅导企业186户，引导企业注册金融辅导系统完成率100%，评价率100%。该行不但按时足量地完成金融辅导工作，优良的作风、脚踏实地的态度、扎实的专业能力更是受到相关部门高度评价。

该行严格按照监管部门关于金融辅导员的遴选范围和条件，从政治素质、专业技能、服务意识、熟悉经济金融和企业管理等维度对各机构人员进行综合评定，确定金融辅导员人选，按照岗位搭配、发挥合力的原则组建金融辅导队。

该行共成立12支金融辅导队，其中市级辅导队共两队，由公司部牵头，县域支行成立县级金融辅导队，由支行分管行长为队长。各队队长亲自带队深入企业了解经营状况及金融辅导需求，对辅导的186户企业，确保100%现场对接，现场沟通，现场辅导，现场解答。

同时，该行设置专职人员成立专门金融辅导微信群，保证省行及市金融办的各类通知第一时间传达到分支机构，各队每天汇报辅导进度，辅导过程中遇到的问题，各金融辅导队负责人在群内发布，各专业部室骨干在群内为金融辅导提供专业支持，分行解决不了的，安排专人汇总联系省行解决，直到圆满解答。

该行金融辅导队组织金融辅导员通过多样化形式积极与企业辅导对接，严格执行定期走访制度，每两周对接一次企业，每月到企业现场调研一次，做好客户建档和辅导工作登记。通过了解企业基本信息，全面梳理摸排企业金融需求，积极推进“逐户建档、分类施策”工作措施，着力为企业提供常态化、精准化、全方位的金融服务，确保各项金融惠企政策快速落地。借助“方便、快捷、灵活”的信贷政策优势，提供信贷支持。在有效防范贷款风险的同时，简化贷款程序、减少贷款环节、优惠贷款利率，切实解决了部分企业缓解融资难，融资贵的问题，促进了地方企业健康发展。

在完成各类金融政策传达，保证金融产品服务的前提下，该行积极拓宽工作思路，深入研究被辅导企业的产业链情况，在充分了解客户的基础上扩大合作范围，贯彻一揽子营销精神，加强个金、对公等产品渗透，将被辅导企业转化为该行优质客户，并通过各类优秀产品，提升客户黏性。

坚持由单一的信贷供应商向综合化金融服务商加速转型，帮助被辅导企业把“贷款独木桥”拓展为“金融服务立交桥”，严格贯彻好“帮办不包办、帮忙不添乱”的服务宗旨，真正成为政策传导、企业运营、金融服务、资金协同的良好助力。

通讯员 冯 晨