□牡丹晚报全媒体记者 敏静

春节将至，供暖关乎千家万户，供暖能否平稳，服务能否高效，直接关系到群众的冷暖，关系到社会的稳定，为了保障市区供暖安全、高效、平稳运行，让居民度过一个温暖、安定、祥和的春节，市区三家热力公司春节期间依旧执行24小时值班制度，进一步做好供暖服务工作。

永恒热力：

提前查缺补漏，保障春节期间供暖安全平稳运行

“春节期间，我公司执行24小时值班经理代班，监控中心、各运营管理部门执行24小时值班制度，保障供暖正常运行；客服热线24小时接听，及时处理用户诉求。”菏泽永恒热力有限公司相关工作人员何爱芳表示，为了保障春节期间正常供暖，该公司已经完成应急抢修车辆的准备以及应急物资的采购。提前准备劳保用品、维修工具、运行期间常见问题处理所涉及的配件、备品备件等物品，并完成相应物资储备工作，发现故障能第一时间做到配件更换。

另外，该公司还积极做好了节前各种设备的安全检查及维护维修工作，提前查缺补漏，保障春节期间供暖安全平稳运行。

“节日期间各部门将加大巡查频率，并成立了应急抢险专班。值班人员24小时不间断地对一网、二网进行巡查，发现问题及时上报，同时制定了管网抢修应急预案，成立了应急抢险队伍，确保发现问题第一时间进行维修处理。”何爱芳告诉牡丹晚报全媒体记者，该公司充分利用智慧热网系统优势，及时查缺补漏。针对系统的测点不准、误差问题及时进行了消缺，有力保障了供热信息采集与监控、供热生产管理调度、运行故障报警与处理、换热站运行精准控制、数据分析处理等系统性工作；调度中心安排专人24小时值班，做好每日的热量调度，调度的热负荷确保满足电厂生产需要及居民用热需求。

菏泽永恒热力有限公司两部热线电话：0530-5276901、0530-5276902春节期间24小时开通，市民遇到用暖问题可随时拨打。

民生热力：

开展节前安全排查，保障用户温暖过节

新春将至，为进一步筑牢安全防线，增强员工的安全防范意识，保障热用户度过一个温暖祥和的春节。菏泽民生热力有限公司认真贯彻“安全第一、预防为主、控制风险、综合治理”的工作方针，开展了节前安全生产隐患排查活动，全力保障春节期间辖区居民温暖迎春。

牡丹晚报全媒体记者从菏泽民生热力有限公司了解得知，本次安全大检查以“全覆盖、严检查、重实效”为原则，检查涵盖面广、范围大、内容细，包括安全生产、供暖运行、环境卫生等方面，对公司热电厂运行设备、供暖设备、防火设施以及办公区、生活区环境卫生等进行了全面、仔细地排查。

在对公司热电厂进行排查时，重点对各项工作记录、设备运行状况、仪表设备、压力表、配电设施、防火设施运行情况进行了全方位的检查，尤其对汽机、锅炉、换热首站等重点部位进行全面排查，查找设备存在的问题及安全隐患，并令其整改，督促员工严格遵守运行规程，细化安全责任并落实到个人。

针对供热外网，集团检查小组对换热站及外网安全运行等情况进行了全面检查。在检查中，对供热站点内的设备运行、配电设施、消防设施等进行逐项检查，通过检查发现在制度悬挂、电气安全接地、设备挂牌等方面还存在一定的疏漏，并提出整改期限和要求。同时，将外网的安全运行及管网建设安全作为重点进行检查。对外管网保温、地下车库管网支吊架安全等情况进行了逐一检查，并对检查过程中发现的问题，研究制定了切实有效的解决方案，确保供暖系统正常平稳运行。

春节期间是供热工作的重要节点，菏泽民生热力有限公司通过此次安全隐患排查整改落实，从源头上保障企业安全生产秩序，进一步加强了对影响居民供暖的不安全因素的防范，确保广大市民过一个平安、温暖的春节。

服务热线0530-7351118，春节期间将24小时值班接听，为广大用暖户提供服务。

吉源热力：

强化保障，做好突发事故应急处置

2月7日，牡丹晚报全媒体记者通过菏泽吉源热力有限公司客服部主管张蕊获悉，为保障居民渡过一个温暖祥和的春节，该公司将全力以赴做好供热的安全检查和生产运行保障工作，春节期间干部职工将坚守在设备运行、管网巡检、应急抢修和客户服务等工作岗位，全力保障热用户的用热需求。

“我公司积极协调华润电力热源，做好春节期间的供热热源保障工作，可以根据天气状况及时调整供热负荷。智慧能源调度中心实行日调度，实时监控温度、压力等数据，统筹做好供热调度。”张蕊在接受牡丹晚报全媒体记者采访时表示，该公司春节前组织员工对各个换热站房、设备设施及管线进行拉网式检查，做到不留盲区，对发现的安全隐患立即进行整改，确保供暖安全稳定运行。

供热各环节实现定人定岗。严格执行领导带班、值班制度，各生产、巡检、服务岗位人员到位。同时，结合春节期间天气情况，制定运行计划，合理调配热源，保证负荷充足；制定春节期间专项管网巡检计划，加强管网巡检，保证管网安全运行。

张蕊表示，为了进一步保障节日期间的供热稳定，吉源热力有限公司制定了春节期间的保供供暖应急预案，对近百公里的供热管线进行巡检，各供热部门提前完成了供热应急车辆、设备以及应急物资的配备，成立了供热应急抢修队伍。此外，为了进一步保障供热工作，该公司还将准备现代化的供热应急抢修指挥车和供热应急热源，加强供热应急事件的现场调度和保障工作。

吉源热力将全力做好春节期间的服务保障工作，客服热线0530-7227777、0530-6612319将为广大用户提供24小时不间断服务；各供热小区保持24小时人员值守，服务和调试人员配备充足，对外维修电话保持畅通，确保服务高效，满足用户需要。