本报讯（牡丹晚报全媒体记者 牛文杰）春运期间，菏泽火车站共开行旅客列车59.5对，其中，日常线47对，高峰线3对，周末线3对，临客6.5对。节前开行旅客列车59.5对，节后开行58.5对。临客、高峰线、周末线列车开行方向主要集中在北京、上海、南昌、青岛、济南等地。

春运期间，菏泽火车站预计发送旅客75万人次。客流年前以到达为主，年后以发送为主。主要成分为探亲流、学生流。

菏泽火车站采取以下措施不断完善服务：提前制定春运方案，组织班组人员进行春运知识培训。组织班组人员利用休班时间到站帮班，增开安检仪和售票窗口，在售票厅、进站口、天桥、地道等处安排引导人员，解决旅客问询，为旅客提供服务。提前联系城区院校，组织大学生集中取票；设立务工人员专用购票窗口、进站通道、候车区域，为务工人员提供更优质的服务。组织大学生志愿者到站进行志愿服务，为旅客提供引导服务，为老幼病残孕等重点旅客提供帮扶服务。