本报讯(通讯员 臧忠平）为加强营业网点业务运营保障，切实提升全行业务连续运作保障能力，确保重要业务安全平稳运行，工行菏泽分行在省行统一组织下，于6月25日9：00-19：00组织部分营业网点开展营业网点业务应急演练，牡丹营业室和巨野营业室参与此次演练。

本次应急演练是在假设因突发事件导致生产系统中断时，对中断事件的报告、应急的启动和终止、应急处置和系统恢复处理等进行的演练。本次网点业务应急演练涵盖应急沟通、应急决策、指令下达、信息反馈、对外公告等业务应急管理流程。

参与演练的网点提前一天就组织开展辖内人员培训工作，确保参演网点的员工熟练掌握应急处理流程，做好演练前准备。并根据演练方案提前做好各类账、表、簿、申请书，以及印鉴、应急用PC机、打印机、传真机、扫描仪等物品和设备的准备工作。

演练当日根据演练方案要求，参演网点于2021年6月25日9：00通过邮件向分行发出重要业务运营中断事件报告，该行于9：10向分管行长和省行运管部发出重要业务运营中断事件报告，10:29向参演网点发出一般性业务应急启动指令，下午向参演支行发出模拟中断事件结束开始进行补账指令。

所有业务应急演练采用真实业务，选取了6月25日当天时段中的真实业务进行手工应急操作。共处理同城应急付款3笔、现金取款4笔、居民身份信息联网核查2笔、柜面用印机应急2笔。业务实施中根据方案针对各业务种类，严格按照手工核算账务要求，遵循记账规则，做到一笔一清手续严密。加盖应急业务戳记章、登记各种账簿，进行手工账务核算。

此次演练对提高网点处置突发事件的能力，熟悉应急管理流程具有十分重要的意义。