本报讯(通讯员 付 腾)近日,针对电信诈骗案件持续多发态势,为切实维护社会治安稳定和人民群众合法权益,根据中国人民银行、公安部下发的“断卡”行动的相关文件要求,工行菏泽高新支行在前期行动成果的基础上,继续坚持开展以打击开办贩卖“两卡”违法犯罪为主要内容的“断卡”活动,对内自省自律,高度关注办卡用卡风险。对外加强宣传,进一步提升公众金融安全意识,着力维护金融稳定大局。
该行充分利用晨会、例会对员工进行培训,将最新文件精神传达到每位员工,要求员工加强风险防范意识,加强对客户的身份识别,在面对客户要求办卡、开通网银时,了解、判断客户实际需求,详细询问客户实际居住地位置,工作内容与情况等信息。加大对结伴开卡、异地人员、务工人员、学生、老年人等的关注力度,强化对客户身份背景和开户用途的核实。
该行在厅堂的显眼处摆放易拉宝、在资料架摆放宣传折页,大堂经理利用空闲时间对“断卡”行动进行宣传。向客户宣传出租、出借、出售银行卡的危害性,呼吁广大人民群众不轻信他人,不贪图小利,不出租出售个人银行卡,保管好个人信息资料,谨防泄露个人信息。开卡前明确告知客户,银行卡出租、出借、出售属于违法犯罪行为,不能参与到这种违法犯罪活动中,并向等候办理业务的客户发放“断卡”行动宣传折页。
该行员工积极通过个人微信朋友圈转发“断卡”行动宣传内容,扩大宣传面,提升宣传效果。利用下班时间以及周末休息时间,员工走进社区,走进街道,发放“断卡”行动宣传折页,向重点人群宣讲银行卡出租、出借、出售的危害。同时,积极发动员工自发制作宣传短视频,在微信、微博、抖音等主流平台进行宣传,提升公众安全意识。
