本报讯（牡丹晚报全媒体记者 文杰 通讯员 宁效广）“大娘，我来咱村里看看，你家里最近没事不？身体咋样？”近日，鄄城县凤凰派出所酒店张警务室民警苑腾飞，走进辖区内郑月兰老人家中，了解老人的生活情况……而这一幕正是发生在民警日常的走访巡逻工作中。

“公安工作根在基层、源在百姓，提供便捷服务，化解矛盾纠纷，回应百姓诉求，基础工作打牢了，群众工作做细了，才是真正地为群众解难题、办实事。”苑腾飞说。

据悉，凤凰镇酒店张警务室下辖5个行政村、14个自然村，常住人口近万人。为更好地服务群众，该警务室根据实际情况，逐步探索总结出一套独特的“246”农村社区警务工作法：带着真心和耐心为群众服务，坚持腿勤进千家、嘴勤讲政策、眼勤找问题、手勤干在前。做到了组建一支打更巡逻队、分发一张警民联系卡、打造一间警民联调室、建立一个村居微信群、定期检查一处学校和车间、完善一村一警务助理，确保辖区和谐稳定。

今年2月，该镇大陈楼村一村民报警称，其可能被下载的贷款软件骗了，民警立即通知该村民“不要相信、不要打款”，成功阻止其继续上当，随后将其邀请到派出所耐心讲解反诈防骗知识，确保他对常见类型诈骗产生足够的自身“免疫力”。

“警务室民警在身边，我们心里踏实多了。”辖区村民张景娇说，“现在村里的治安很好，群众的防诈骗意识也越来越强了。”

“我们还精心打造了一间警民联调室，通过‘社区民警+警务助理+村居干部+调解员+当事人’五位一体的调解方式，对辖区矛盾纠纷实现了‘排查全覆盖，纠纷全介入，矛盾不激化，问题全解决’。”苑腾飞说。

2020年8月，酒店张村一对婆媳因为家庭矛盾发生争吵，社区民警通过村委干部了解到该情况后，及时将婆媳双方邀请到警民联调室，经过社区民警、警务助理、村干部耐心调解，婆媳双方最终认识到自身错误，认为不该因为一点小事发生争吵，影响家人之间的感情，保证以后会互相理解。

“到咱警务室，我们最大的感受是接触群众多，所以我们的工作就要主动贴近群众、服务群众，努力当好咱老百姓的治安员、服务员、调解员、宣传员，做好服务群众的‘贴身管家’，真正让老百姓安全生活、放心出行。”苑腾飞说。