本报讯（牡丹晚报全媒体记者 友燕） 8月26日上午，由菏泽日报、牡丹晚报、菏泽电视台、大众网、中国山东网等多家媒体组成采访团，到成武县集中探访“优化营商环境”，看相关职能部门如何“再出发”，为企业“多跑腿”，走出自己的“暖心”营商路。

投入使用不久的成武县政务大厅是此次集中采访的第一站，这里环境优美整洁，设施先进齐全，窗口服务可谓包罗万象。牡丹晚报全媒体记者随机采访了一位正在办理业务的群众，他叫刘允，来自成武县文化和旅游局。“我是来办理取水许可证的，由于已提前预约，半小时就搞定了。而过去，办理此类业务最少得跑两三趟，需要提供的材料也多，现在程序简化了，设备也先进，办理业务方便快捷，工作人员微笑服务暖人心。”刘允含笑表示。

县行政审批服务局党组副书记、局长王先东告诉牡丹晚报全媒体记者，在今年的营商环境工作中，县行政审批服务局转变工作作风，强化服务意识，不断减材料、减流程、减时间、减费用，让每一位办事群众和企业工作人员感受到高效和便利。为深入推进政务服务“跨省通办”“全省通办”，成武制定了74项“跨省通办”事项清单、107项“全省通办”事项清单，深化政务服务满意度评价，持续提升政务服务事项标准化水平和“一网通办”水平。

随后，媒体记者们又先后走进县财政局、城市管理局、 市场监管局，听取相关负责人的情况介绍，详细了解各单位在优化营商环境方面的经验做法，并与办事群众深入交流，全方位采访该县不断深化“放管服”和“一次办好”改革方面的好经验、好做法。

当媒体记者到达本次采访的最后一站——人社局服务大厅时，时针已经指向12:15，仍有不少办事群众，工作人员正在有条不紊地为他们办理，不急不躁。采访中，牡丹晚报全媒体记者了解到，只要有群众，工作人员就不能下班，加班加点是常事，力争当好窗口服务“勤务员”、优化服务“组织员”、企业发展“服务员、矛盾纠纷“调解员”，持续推动营商环境优化，助力成武高质量发展。

据悉，近几年，成武县在城市建设、工业、民生等方面取得了日新月异的变化，全县上下营造了和谐温馨的营商环境，提供了暖心、贴心、高效、快捷的服务，群众满意度不断攀升。该县还探索出了集成化、便捷化、精准化、规范化的“菜单式”集成化服务模式，结合企业需求和职责职能，筛选出首批28类55项服务重点，突出“制单、点单、办单、评单”四个环节，精准服务企业，以满足重点项目的“上马”“落地”需求。