本报讯（通讯员 刘 维 刘志远） “郭爷爷来看着镜头，不要眨眼睛。1、2、3……”随着相机一声“咔嚓”声响，老人和蔼的面颊留在了民警的相机里。
2月23日下午，成武县公安局党集派出所户籍室接到王先生求助，称其岳父居民身份证遗失，由于老人行动不便无法到派出所办理，希望民警给予帮助。得知情况后，考虑到老人的情况特殊，户籍民警宋圆圆当即对王先生说：“没问题，我们上门去办。”随后便与王先生约定好时间，留下了联系方式及家庭住址。
2月24日中午，民警宋圆圆利用午休时间，携带相关设备主动上门为老人拍摄身份证照片并采集相关信息。拍摄过程中，由于老人行动不便，宋圆圆协助家人一起将老人移动到合适的位置，给老人整理好衣服，耐心地帮老人调整坐姿，一遍遍地仔细操作，直到拍摄到满意的照片。老人虽不能讲话，但眼睛已经湿润，民警贴心的服务，让家人称赞不已。
其实这样的上门服务，只是户籍窗口一次服务群众的缩影。成武公安户政部门将进一步深化“放管服”改革，落实相关便民服务举措，进一步拉近警民距离，把温暖服务送到群众身边，用实实在在的行动诠释全心全意为人民服务的根本宗旨。
