本报讯（牡丹晚报全媒体记者 冯 锴 武 霈）从1月28日出征湖北，到现在已经一月有余。2月29日，牡丹晚报全媒体记者与身在湖北省黄冈市的市立医院副主任医师张一卓取得了联系。谈及一个月来的工作和生活，他说自己早已适应了每天的辛苦，点滴感动时刻伴随着他；身处疫区的他也深深地感受到，疫情引起的人心恐慌更可怕。

张一卓回忆道，虽然有了一定的心理准备，但到了黄冈市，走进大别山区域医疗中心后，那里物资匮乏、条件艰苦的程度仍大大超出了大家的想象，温度计、血压计、消毒液、药物不够用，甚至办公室里连看时间的钟表也没有。

“突然离开我所熟悉的医院和工作环境，到既陌生又危险的地方“白手起家”，千头万绪，常用的诊疗药物、器材不足，就连生活用品、卫生环境、病人饭菜等大大小小的事，以前根本不用自己操心，现在都需要亲力亲为。在这里，医生变成了多面手，感觉身上的负担很重。”张一卓说。

作为一名医生，张一卓更加关注的是患者的治疗。他坦言，新冠肺炎固然可怕，但更让他揪心的是疫情引起的人心恐慌。在他们组收治的病人中，有对生命绝望的，有不抱治愈希望的，焦虑、失眠、情绪失控的情况时有发生，严重影响了病人的生活和疾病治疗。

因此，如何安抚此类病人，让他们放下心理压力，往往比治疗更让医护人员费心。

张一卓介绍，他负责的病人中，一位龙姓老人就是比较典型的例子。该老人的情况比较特殊，他的老伴儿几年前死于恶性肿瘤，自己则患有糖尿病、高血压、冠心病等慢性疾病，唯一的儿子在外地工作，无法经常回家陪伴他。被确诊感染新冠肺炎后，老人情绪十分低落，认为“得了这个病就该死了，神仙也救不活”。在这样的心态下，老人不配合治疗，还时不时地对医护人员和病友发脾气。

针对这种情况，张一卓及时组织小组成员进行讨论，确定了以“真情感动、实情打动、温情触动”的工作思路，并根据老人的实际情况进一步优化治疗方案，力争短期取得疗效。经过共同努力，老人的情况逐渐好转；再加上陆续有人治愈出院，他的心态也慢慢发生了转变。

在入院20多天后，老人突然给了医护人员一封感谢信，不过看起来更像道歉信。在信中，除了感谢医护人员的精心照顾，老人更多的是对自己之前的态度表达了深深的歉意。原来，老人想向这些如同自己孩子般大小的医护人员道歉，又说不出口，便通过写信的方式表达。

“看了老人的信，我们所有的医护人员都差点哭了……”张一卓说，第二天，他便组织医护人员把平时舍不得吃的水果凑在一起，主动去看望老人，老人更是感激涕零。