本报讯（牡丹晚报全媒体记者 武 霈） 牡丹晚报全媒体记者从菏泽高新区获悉，日前，高新区交警民意监测平台收到12345政务服务热线下发一则表扬件：一位匿名女士拨打政务服务热线表扬一名高新区交警，该民警带头救火，挽救了群众损失。

原来，3月7日16时30分左右，牡丹区香格里拉一处居民家中突发火灾且家中无人，在千钧一发之际，一名小伙子挨家挨户敲门，召集邻居合力将大火扑灭，避免了人员伤亡和更严重的财产损失，而这名小伙子则在紧张的救火过程中腿部受伤。

在邻居地再三讯问下得知，这名小伙子是菏泽高新区交警大队王浩屯中队的工作人员蒋海涛，为表示感谢，邻居专门拨打了政务服务热线，希望政府部门对这名机智、果断、勇敢的“热心小伙”给予表扬。

“那天我休班回家，看到那栋楼的二层冒起了浓烟，而且有向上蔓延的趋势，就赶紧顺着浓烟寻找火源去敲门，但没人回应。”蒋海涛说，“着火的那栋楼有六层，考虑到楼上居民的安全，我就一户户敲门疏散居民。”

据了解，在挨家挨户敲门通知后，蒋海涛担心有人被困，又返回到二楼的火源处，用力踹开了房门，他也因此腿部被划伤。“进入房间后，我发现是南卧室外的阳台着火，看到无被困人员，就立刻到厨房接水扑火。”蒋海涛说，“不一会，其他群众也赶来了，还有牡丹区的两名巡逻交警闻声而来，在大家的帮助下，控制了火势，及时熄灭了火源。”