□牡丹晚报全媒体记者 艳粉
“社工”是一个不为多数人所熟悉的职业，菏泽全市持证社工仅有339人，然而今年报名参加全国社会工作者职业水平考试的人翻倍增长。这背后既有基层社会工作的需要，更有越来越多的青年“助人自助，用生命影响生命”的价值选择。5月18日，牡丹晚报全媒体记者走进牡丹区南城办事处双井社区，近距离感受社工身上那股“温暖”城市的力量。
“我体会到了这个职业的价值感”
“‘六一’儿童节马上就要到了，我们可以为社区的孩子组织一些活动，并在原有活动的基础上组织一些有利于孩子们身心健康的互动游戏……”5月16日，在牡丹区南城办事处双井社区，社工刘亚东、肖文婧和实习社工刘志刚坐在一起商讨、策划“六一”儿童节活动方案。此前，他们已经深入社区走访，了解一些重点家庭的情况。
今年27岁的刘亚东2016年毕业于山东青年政治学院社会工作专业，他说当初他对这个专业并不了解，60名学生中80%都是专业调剂的。“我当初报考这个专业纯属偶然，但经过学习和了解，很快就喜欢上了这个充满爱心的职业，也能体会到这个职业的价值感，愿意从事这份工作。”刘亚东说，社工与其他行业不同，必须是多面手，除了具备教育能力之外，还要有文字功底、组织协调能力等。
刘亚东、肖文婧、刘志刚隶属于菏泽市花城社会工作服务中心，工作模式是通过募集社会资金投放到各个服务对象。“目前，我们在双井社区主要负责壹乐园儿童服务站、小蝌蚪能量站的活动，通过讲、演、帮、乐、庆五种形式开展丰富多彩的活动。”肖文婧说，她今年3月份才来到这里，为社区的孩子辅导作业，带他们做手工课，一起做趣味游戏，“和孩子在一起让我很放松很开心，体会到了这个职业的价值。”
双井社区的社工服务对象多来自家境一般、父母陪伴少的孩子，他们通过游戏来了解孩子的内心，做心理疏导。刘亚东说，用这样的方式给孩子提供一些亲情陪伴，让孩子们感受到来自社会大家庭的温暖与呵护，他感到很欣慰。
社工成为政府社会治理的有益补充
“我特别喜欢文婧姐姐，当我有困难时，除了父母以外第一个想到要求助的人就是她。”双井社区12岁的女孩小朵（化名）有些不好意思地对记者说。
小朵的父母做小生意，每天起早贪黑，周末时小朵常常一人在家。肖文婧得知小朵的家庭情况后，就让小朵参加社区儿童服务站的活动。小朵的父母对此非常感谢：“以前小朵一个人在家我们也很担心，现在好了，功课有人辅导了，她的性格也变得外向了！”
随着城市化进程加快，“空巢老人”、“留守儿童”、家庭沟通障碍、残障人士生活困难等各种深层社会问题凸显，社会工作者的介入成为加强社会治理的有益补充。社工不同于志愿者，它是一个能领工资的职业，是为相关人员提供服务的工作。
近年来，社工越来越受到社会的认可，他们有的及时向困难群众伸出援助之手，帮助他们重树生活信心；有的针对儿童、老年人、残疾人等特殊群体和优抚对象的个性化需要，提供需求评估、心理抚慰、资源支持等。
刘志刚大学本科学的是美术专业，正是了解到社工的社会价值，她报考研究生时选择了社工专业。“社工这个职业非常契合我的价值观，我现在是首都师范大学社会工作专业研究生一年级的学生，来这里实习就是为了将学习的理论和实践结合，进一步了解这份职业。”刘志刚说，菏泽社工起步晚，但他对这个职业的未来发展充满期待。
社会工作者职业水平考试推出以来，报名人数连年增长，2021年全国报名人数超80万人。目前山东省持证社工超3.8万人，其中济南、青岛分别超八千人、七千人。2020年以来，菏泽市民政局每年举办社会工作者职业水平考试考前培训，提升考试通过率。目前，菏泽市持证社工总人数339人，社会工作机构有14家，成为推动社会工作事业发展的重要力量。
让社工成为有奔头的“新职业”
菏泽市花城社会工作服务中心负责人王亚慧说，该中心的前身是菏泽花城义工，2015年，一次偶然的机会，通过政府购买青少年服务成立了花城社工这个机构。她认为，目前，菏泽社工发展的阻碍是大众对社工的了解和认识不够。比起北京、广州、成都、济南等大城市，我市社工就业环境和工资待遇都有待提高。
“培养本土社工人才、创建良好就业环境，政社联动共同推动菏泽民生公益事业的发展。”王亚慧认为，为了推动菏泽社工事业的发展，应该多鼓励义工、志愿者参加社工学习、社工考试，提升服务能力和专业能力。政府应该招募更多社工专业毕业生和持证社工，创建良好的社工就业环境。
我市社会工作专业人才队伍建设起步较晚，社会工作者队伍整体规模不大，实践经验还不太丰富，同社会发展的需求和人民群众的期待相比还存在一定差距。
近年来，我市在推动社会工作发展方面做出了有益的探索。市民政局联合市委组织部等18个部门出台了《关于进一步加强社会工作专业人才队伍建设的实施意见》、联合市财政局出台了《菏泽市政府购买社会工作服务实施办法》，以市政府名义印发了《牡丹和谐使者选拔管理办法》，为推动我市社工人才队伍建设、加强社工发展资金保障等提供了政策支持。
市民政局开展了“齐鲁和谐使者”和“牡丹和谐使者”选拔管理，优秀社工被纳入市级人才库管理，享受政府津贴。我市每年还举办社会组织公益项目大赛，对评选出的优质公益项目给予资金奖励。通过选典型、树标杆的方式，我市优秀社工人才、社工项目发挥出良好的示范带动作用，形成了“龙头”效应。
