□牡丹晚报全媒体记者 武 霈

“感谢行政审批部门，主动为我们服务，缩短了审批时限，确实高效。”近日，菏泽伟彪气体供应有限公司将印有“树形象，急企业之所急；倾真情，造营商好环境”字样的锦旗，送到了菏泽高新区行政审批服务局投资建设审批中心工作人员手中，对工作人员在办理危险化学品经营许可证（不带储存设施的经营）许可事项过程中，给予的“超前指导、主动协调、高效审批、热情服务”表达感谢之情。

除了这家企业，当日，山东省新征程工业科技有限公司也将一面印有“高效廉洁，如雪中送炭；为民服务，似寒冬暖阳”字样的锦旗送到行政审批服务局，对工作人员的主动服务、“秒办秒批”表示感谢。

原来，这两家企业在申办危险化学品经营许可证（不带储存设施的经营）过程中，不熟悉相关事项的办理流程及办理要求，资料准备不充分，出现了达不到受理要求的情况，工作人员主动联系，有针对性地指出申报材料存在的问题，并耐心指导规范材料，帮助企业提高资料申报准确性，缩短审批时限，切实做到让企业“少跑路、不跑路”和“一件事一次办”，帮助企业明晰了办事流程、规范了资料申报形式，两家企业顺利取得危险化学品经营许可证，靠前服务帮企业解了燃眉之急。

“没有这个许可证企业业务就没法开展，原本以为这个证件办理需要好多天，没想到这么快，在他们的专业帮助指导下，为我们企业开启了一段方便快捷的办事旅途。”新征程工业科技企业负责人说。

一面面锦旗是对行政审批服务的认可，是对工作人员优质又周到服务的肯定，一天内连获两面锦旗，这是群众对高效审批服务的肯定。

据了解，为不断优化营商环境，菏泽高新区行政审批服务局主动适应新形势、新变化，在办事流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，不断完善办理机制，规范行政审批流程，在优化审批服务上针对重点项目建设和企业需求，全面推行容缺受理、告知承诺、预约服务、延时服务、错时服务、上门服务和局长伴跑等“打包”式服务，进一步细化了分工，加大了助企服务力度，大幅提升了群众办事效率。