2022年12月07日
第A07版:菏泽保险

新华保险菏泽中支:

真诚理赔暖人心

本报讯(通讯员 邵丹) 2022年7月,曹县的王先生在家中突发心梗,经救治无效身亡。其家人在处理王先生后事时,想到2020年王先生曾在新华保险投保《稳得盈两全保险(分红型),便抱着试一试的心态,联系了该公司的业务经理。

新华保险菏泽中支的工作人员接到客户出险信息后,马上拨打了新华保险统一客服电话95567进行报案,并前往客户家中进行慰问。接到报案后,新华保险菏泽中支理赔人员立刻进行案件核实,并协助客户收集相关理赔材料。资料齐全后,客户到该公司柜面办理理赔业务。该公司核赔人员经过审核理赔材料,确认真实有效后,秉承高效、快速的理赔原则,于次日将理赔款身故保险金加所分红利,共计70余万元汇入了客户账户。

理赔款到账后,王先生的家人第一时间拨打电话,对新华保险菏泽中支的暖心服务和快速理赔表示感谢。