2022年12月08日
第A03版:看菏泽·要闻

接哨即办,服务上门 吹哨办频频获赞

本报讯(牡丹晚报全媒体记者 马敏静) 12月6日,牡丹晚报全媒体记者从菏泽市吹哨办获悉,11月28日0时至12月4日24时,全市共受理“吹哨”事项572件,办结450件,办结率78.67%。另外122件正在办理中(现处正常办理期限内,无逾期办理件)。

接哨即办,纾困解难。11月29日,菏泽昌源食品有限公司致电“吹哨”平台表示,公司办理食品生产许可证,现在想在该食品类别下增加新的产品,咨询应如何办理相关手续。鄄城县行政审批局立即派专人与该公司相关负责人进行沟通。该企业生产的速冻食品,企业在该食品类别下增加产品明细,需在山东省食品生产许可管理系统提交变更申请和与变更食品生产许可事项相关材料。工作人员通过电话沟通解答了企业相关问题,但企业在填报时仍存在问题。为体现服务便民工作宗旨,打造良好的政务服务环境,帮助企业排忧解难,工作人员主动上门服务,现场指导该企业登录网址进行填报,并帮其准备相关上报材料,让企业零跑腿即可完成变更申报。

服务上门,心系企业。11月8日,山东天邦粮油有限公司通过“吹哨”平台反映:该公司库房进行了改建,是否可以请相关部门工作人员前来排查安全隐患。牡丹区大黄集镇接到哨声后,立即安排相关工作人员与企业进行联系,并协调有关主管部门及专家一同前往现场进行安全隐患排查,专家现场给出整改意见,企业立即整改,3天内协助企业安全使用上新建厂房。山东天邦粮油有限公司企管部经理表示:“只在企业吹哨平台反映了一下问题,政府当天就给解决了,没想到我们企业吹了哨,服务报到太快了。”