“真是没想到，税款这么快就到账户了。”在说到菏泽经济开发区税务局人员如何帮助企业渡过资金难关时，山东营菡进出口有限公司的财务经理杨菁心情异常激动地说，“3月17日上午，开发区税务局人员线上为我们全程辅导操作，我们在山东省电子税务局线上提交申请后，只用半天时间就收到了16.03万元的退税款，比疫情发生之前又提速了1天，为开发区税务局在疫情期间的这份‘加急’服务点赞！”

据了解，山东营菡进出口有限公司是一家出口太阳能设备的外贸出口企业，退税资金是该企业资金周转的重要来源之一，而最近又新增了疫情防护用品口罩的出口业务，随着企业出口业务量的不断增加，资金短缺成为该企业扩大经营规模的最大瓶颈。

菏泽经济开发区税务局出口退税管理部门工作人员谭龙升了解情况后，第一时间主动电话联系了该企业，并通过“非接触”远程视频的方式，向企业方面讲解国家税务总局2020年第4号公告政策信息，说明了疫情防控期间纳税人的所有出口货物劳务、跨境应税行为均可通过网上提交电子数据的方式申报出口退（免）税，并耐心辅导企业在网上进行办理操作。最终，通过积极努力和多方协调，企业顺利办理完成了当月出口退税网上申报，当天下午，退税款于电子数据申报后4小时内就到达了企业账户。

依托山东省电子税务局、山东省电子退库系统平台优势，该笔出口退税业务的整个过程均为无纸化网上办理，企业办税人员动动手指就办好了整个业务，全程“一次不用跑”，既节约了企业办税成本，同时带动退税业务全线提速，助力企业在战“疫”期间实现发展，展现了疫情防控期间护航企业复工复产的税务力量与担当。目前，菏泽开发区共有外贸型出口企业64户，占全市比例一半以上，3月1日至20日，共办理出口退税业务48笔，退税金额达531万元，更加坚定了外贸型出口企业复工复产的信心决心。

通讯员 贾瑞财