本报讯（通讯员 李海建） 3月15日，华夏保险菏泽中支开展总经理接待日活动，菏泽中支总经理杨盛涛在客户服务中心柜面，倾听客户心声，解答客户疑问（右图）。

活动当天，一位客户前来咨询追加保费事宜。该客户于2017年购买了华夏保险的万能险产品，由于不会使用官微进行追加，故在柜面进行操作。杨盛涛亲自为客户解决问题，协助客户通过手机追加保费，并详细解释保单条款及追加领取步骤。杨盛涛还向客户询问了对华夏保险产品、服务及流程等业务方面的建议和意见。

华夏保险菏泽中支每月开展“总经理接待日”，由机构负责人接待来访客户，对于客户提出的问题由机构负责人直接处理，为客户提供更加便捷、高效的保险服务，增加客户的体验感和获得感。