本报讯（牡丹晚报全媒体记者 马敏静） 5月10日，牡丹晚报全媒体记者从市长公开电话受理中心获悉，自4月29日至5月5日，市长公开电话受理中心共受理群众来话、微信、微博、手机短信、市长信箱、人民网留言、省级12345热线转件等24775件，即时办理17316件，形成《市长公开电话处理单》7459件，办结3220件。

诉求量前5位的分别是：拖欠工资问题，共1405个电话，包括农民工工资支付问题922个，拖欠职工工资问题483个，相对集中的县区分别是鲁西新区、牡丹区、单县；教学管理问题，共748个电话，主要是学生或家长来电反映学校五一放假问题，相对集中的县区是巨野县；基层法律服务问题，共712个电话，主要是群众来电向法律服务专席咨询涉法涉诉问题，主要集中在牡丹区、鲁西新区；道路积水问题，共508个电话，主要是5月3日前后我市连续降雨，市区内道路低洼处和铁路涵洞积水问题；村民纠纷问题，共460个电话，主要是耕地、宅基地和树木遮阴纠纷问题。

本周不满意诉求量前3位分别是：农民工工资支付问题，主要是建筑领域农民工工资方面诉求的处理结果不满意，较多的承办单位是东明县、单县；物业管理问题，主要是业主对投诉物业服务的处理结果不满意，较多的承办单位是牡丹区、鲁西新区；商品房开发与销售问题28个，主要对不动产证办理、施工质量和延期交房方面诉求的处理结果不满意，较多的承办单位是单县。