□牡丹晚报全媒体记者 李艳粉

5月31日，菏泽市“企业吹哨、部门报到、市县联动”工作暨“清风护航优化营商环境专项行动”新闻发布会召开。

“企业吹哨、部门报到”实现市县乡三级联动

近年来，我市牢固树立营商环境就是生产力、就是竞争力的意识，创新实施“企业吹哨、部门报到、市县联动”工作机制，不断优化发展环境。2019年5月，在全省首创“企业吹哨、部门报到、市县联动”工作机制。该机制实施以来，全市28276家企业、59家市直涉企部门单位、728家县区直部门单位、23家中央和省驻菏单位已纳入网络服务平台，累计受理有效“吹哨”事项86984件，已办结86722件，另有262件正在正常办理中，按期办结率100%，企业满意率99.9%。累计受理省企业诉求“接诉即办”事项1205件，已办结1199件，另有6件正在正常办理中，按期办结率100%，企业满意率为99.8%。

我市建立健全由市长任“组长”的领导领衔推动机制，常务副市长分管，市政府副秘书长、办公室主任兼办公室主任的工作落实机制，采取人员集中办公模式，高位推动、高效运转。县、乡两级均成立了相应领导机构，实现了市、县、乡三级联动，切实保障了工作有序推进。

聚焦提高办事效能，创新再造流程，完善联动机制，整合各部门碎片化、条线化的政务服务事项受理功能，建立跨部门协同办理机制。企业“吹哨”后，相关部门必须第一时间赶到现场，能当场解决的当场解决；不能当场解决的，限时给予解决或答复，并采取发督办函、追责问责等一系列措施，确保企业“吹哨”问题圆满解决。

对“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境服务平台进行整体优化提升，开发“企业吹哨”微信小程序应用，企业可通过小程序反映问题、查询政策。创新“12343”优化营商环境服务热线，用于市场主体满意度调查的回访和企业诉求的接收，在满足市场主体满意度调查工作常态化的同时，满足企业个性化、多样化需求。

“清风护航”优化营商环境

据介绍，“清风护航”优化营商环境专项行动聚焦“政策落实、项目落地、政务服务、执法监管、政商关系”5大领域，严查22类问题。深度融合黄河重大国家战略专项监督、不担当不作为乱作为假作为问题专项整治，聚焦营商环境重点领域痛点、堵点、难点问题，严肃查处一批侵害企业合法权益的不正之风和腐败问题，严厉惩处一批不担当不作为乱作为假作为的失职失责行为，点名道姓通报曝光一批破坏营商环境的典型案件，督促推动政府部门完善一批构建亲清新型政商关系的制度，拓展丰富优化营商环境“清风护航”品牌。

市纪委监委通过常态走访、直通快处、明察暗访、协同联动、专项治理、综合纠治等“六大机制”，推动“清风护航”优化营商环境专项行动提质增效。市纪委监委领导带头开展走访企业活动，面对面听取企业对营商环境的问题反映和意见建议。全市共设置营商环境监测点123个，聘请监督员125人，走访企业434家，发放调查问卷477份，发现问题86个。其中损害营商环境腐败和作风问题14个，查处5人，党纪政务处分4人；需要移交党委政府和职能部门解决问题72个，已解决37个。市纪委监委与8个市直部门共同发布公告，推行“码上监督”，公开征集涉企问题线索。截至目前，全市共受理涉营商环境信访举报82件，其中纪检监察机关受理71件、市直部门自主受理11件。对损害营商环境问题线索重点核查，对疑难复杂案件挂牌督办，全市纪检监察机关共查处问题51件，党纪、政务处分25人，谈话提醒、批评教育9人。督促39个市直职能部门开展自查自纠，共自查出问题124个、制定措施224条，其中已整改28个、正在整改47个、长期坚持整改49个。督促各县区聚焦行政执法、行政审批、奖补资金、惠企政策、第三方服务等领域，开展10个“小切口”专项治理。全市纪检监察机关通报曝光损害营商环境典型案例7起7人，向问题突出的部门下发纪检监察建议2份，实施容错纠错2件3人。