本报讯（通讯员 翟海萌）为了提升“双录”品质，向客户提供更专业的服务，近日，太平人寿菏泽中心支公司走进业务一线，开展“品质走进营业区”系列宣讲活动。

此次宣讲围绕“双录”的规范性操作，采取“典型案例剖析+常见问题解析”方式开展品质宣导，进一步规范了业务人员的销售行为，从源头上防范和治理人身保险销售误导，切实维护消费者的合法权益。

该公司现使用的“双录”系统以风险防范作为系统最基本要求，通过加强代理人销售前端风险管控，不断优化系统助力提高销售人员服务水平。通过运用人脸识别、新型风控技术，防范虚假双录。通过使用语音播报、投屏展示等技术，使得录制流程简洁明了、系统流畅易用，既提高了客户的服务体验，又可以有效维护保险合同当事人的合法权益，促进公司人身险业务规范、健康、可持续发展。