身在社区中 心在群众中

　　——记全国优秀社区民警、牡丹区中和社区警务室警长张弓

　　中国菏泽网讯 前不久，家住牡丹区南城办事处中和社区酒厂家属院的赵先生，先后两次找到社区民警张弓要办理改名手续，却都遭到拒绝。往常，只要符合条件，张弓只需签个字就能办理。一向热情服务的张弓为何不予办理？张弓对他解释说：“你已经缴纳多年养老保险，一旦办理改名手续，等到退休以后领取养老金时就会遇到很大麻烦。”

　　事情虽然没办成，赵先生却高兴地离开了警务室。

　　“小事连民心，小事连全局。”社区警务直接面对群众，日常处理的大多是“鸡毛蒜皮”的小事。从事社区警务4年多时间，张弓正是把这些看似不起眼的小事当成大事来办，从群众关心的点滴小事做起，得到了社区群众的充分信赖和真挚爱戴。

　　张弓在身边 温暖在心间

　　一提起张弓，中和社区回族居民张科克不禁泪流满面。不善言谈的他，心底充满了对张弓的感激之情。为了给身患绝症的妻子治病，张科克花光了所有积蓄，还欠了一屁股债。妻子去世后，他的生活一下子陷入困境。张弓和其他朋友多方奔走，为他张罗了一个小吃摊，解决了他的衣食之忧。

　　中夏巷两侧居住的老年人多，途径的学生和行人较多。2006年8月份之前，该段路灯时明时灭，经常一片漆黑，给出行带来极大不便。张弓多次联系、协调，中夏巷很快又恢复了明亮。中夏巷地势低洼，房屋电器老化，夏天容易积水，张弓就趟着水挨家挨户走访，提醒居民注意漏雨漏电。他还帮助更换了街面盖板，清理了下水道、公共厕所等，空气变得清新了，环境变得美观了。

　　社区居民说，原来感觉警察找上门来准没好事。后来接触多了，感觉张弓确实给老百姓办实事。他们说，张弓在身边，就是政府在身边，温暖在身边。

　　我是一张弓 服务老百姓

　　刚下到社区时，局领导对张弓说：“你把老百姓当亲人，关系就近了；你把老百姓当亲戚，走动就勤了。”

　　社区居民王凤荣大娘年届八旬，老伴早年去世，膝下无子，身患多种疾病，仅靠每月90元的遗属补助勉强度日，骨瘦如柴。张弓初次到王大娘家里走访，感到十分震惊。当天下午，张弓再次登门，带领协警队员给老人安上了抽烟囱，还送来了十余棵白菜和一桶豆油。老人感激不尽，张弓笑着说：“大娘，我们都是您的孩子，有事您就直说。”从此，张弓和王大娘结下了不解之缘，每隔十天半月就带些生活用品到家坐坐，逢年过节提前为老人置办好年货。王大娘高兴地说：“我们建立了母子感情，他牵挂我，我牵挂他，三天不见就想得慌。”

　　“都说老百姓难伺候，那时咱当警察的没把该办的事办好。掏给老百姓一颗心，老百姓会给我们一片天。社区虽小，一样可以大有作为。”张弓这样认为。

　　社区居民、市书协主席侯玉麟专门送给张弓一幅字：“我是一张弓，服务老百姓。”

　　从刚开始时遇到的冰冷、戒备的“审视眼”和嘲讽的“风凉话”，到现在四岁小孩都知道“有困难找张弓”。如今，张弓成了社区离不开的“亲人”、“亲戚”。

　　一个张弓树起来 千百个张弓涌出来

　　在张弓警务室里，戴着红袖章的治安协管员彭明是一位特殊的常客。他是一位聋哑人，也是张弓的忠实“粉丝”。几年前，因为妻女的户口没能从鄄城县老家迁移过来，彭明一直迁怒于公安机关。张弓专门学习了哑语，了解到这一情况后，经过多方努力，今年4月终于帮他把户口迁移过来，并和他家结成了帮扶对子，及时提供帮助。

　　如今，彭明不仅化解了心中的敌意，还主动申请当上了义务治安协管员，每天来到警务室，与张弓一道维护社区平安。

　　张弓干他的公安工作，社区居民过自己的日子，似乎毫不相干。怀有这种想法的老居民油勇，2006年的一场大雨，让他彻底改变了看法。油勇母亲的院子因地势低，大雨积水深至膝盖。油勇打算等雨停了再去排水，没想到张弓已经帮助母亲早早将水排完了。对张弓佩服不已，油勇主动当起了商户联防队员，每天义务巡逻，社区内的偷盗现象基本销声匿迹了。

　　“警力有限，民力无穷。”正是在张弓的感召和带动下，社区居民纷纷行动起来，人人参与治安，户户得到平安。2006年以来，中和社区一直是无传销、无重大刑事案件和无群体性事件的“三无”社区。

　　记者 常慕城

（责任编辑：正强）