菏泽多家银行叫停密码挂失费

　　中国菏泽网消息 （记者 陈 力 见习记者 杨守东） 7月1日，国家三部委出台了银行业11类34项服务免收费政策，我市各家银行已基本免除，但争议颇大的密码挂失费仍需缴纳。7月13日，记者了解到，根据有关通知，多家银行已紧急停收密码挂失费。

　　7月1日，记者当日从我市多家银行网点了解到，密码重置已不再收费，但密码挂失仍要收费，且重置之前必须先进行挂失，很多市民认为这是银行在变相收费。 “密码重置不是应该包括密码挂失吗？这应该是同一项业务，怎么还在收费？”市民李先生说出了许多市民的疑问。

　　我市一家商业银行的客户经理告诉记者，密码挂失和密码重置实际是一码事。客户在遗忘存折、存单或借记卡密码后，必须持本人身份证以及存单折、借记卡到银行办理密码重置。根据相关规定，要求客户先申请密码挂失，并且要满三天后，才给客户办理密码重置。新规实施后，部分银行仍在收取密码挂失费应该是对新规的误读。

　　昨日，记者从工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、邮政储蓄银行、莱商银行等处了解到，密码挂失已不再收费，储户拿身份证原件到柜台即可办理。市民在接受银行服务时仍被收取密码挂失费，可以向银监局投诉。

(责任编辑：正强)