空驶费,出租行业亮“红灯” ——中国菏泽网
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空驶费,出租行业亮“红灯”

2012-12-21 07:28:00 来源:菏泽日报

  经常打车的您是否有过这样的经历?当行驶一定路程,计价器一旦超过一个数值后,会“加速”上窜,此情况由我市出租车行业的现行规定所致,即“超过城区范围单程载客运输时,超出部分每公里加计程租价50%的空驶费”。如今,空驶费的不规范收取遭到市民质疑——

  

  空驶费,出租行业亮“红灯”

  

  空驶费,市民知多少       

  

  中国菏泽网消息 家住菏泽城区人民路的李先生,经常乘坐出租车,但直到前几天,他从人民路口与长江路口乘坐出租车到市卫生局时,突然发现了出租车计价器上的“回空”处亮起了红灯。“当时,我问司机‘回空’什么意思,司机说计价器上自带的,后来,我上网搜索,才知道了是‘空贴’。坐过这么多次出租车,第一次知道有这个费用。”李先生表示不解。

  发现这个问题的,李先生不是第一个。“以前我也遇到过这样的情况,一样的距离,乘坐不同的出租车,价格却不一样,相差少则一两块,多则三四块。但一直不知道'空贴'的事啊。“市民王女士向有关部门反映了自己遇到的情况。

  “空贴” 也叫“空驶费”:出租车将乘客送达目的地后,空车返回,需要乘客支付成本费,即弥补出租车空车运营而多出的成本。

  “空驶费?没听过。平时打的一般只是看表付费,很少去关心它的价格是怎么计算出来的 。”很多市民说自己并不了解空驶费是怎么一回事。

  

  空驶费,出城5公里才收取

  

  在什么情况下才加收空驶费呢?12月17日下午,记者从市交通运输局道路运输管理处城区客运科了解到,市物价局有明文规定,城区单程载客不收空驶费,超过城区范围(不包括终点为城区外的空港、车站、码头)单程载客运输时,超出部分每公里加计程租价50%的空驶费,回程载客不收空驶费;文件对于菏泽城区范围也有明确界定:东到上海路,西到兰州路,南到菏泽开发区佃户屯办事处万福河桥,北到日东高速路入口处,菏兰方向到杨店桥附近。

  也就是说,出租车在城区内营运,不论运行多远距离,都不允许加“空贴”;只有出了城区,行驶5公里外,才允许加“空贴”。但部分司机不出城区也加收“空贴”。17日下午,记者乘坐了两辆出租车,发现车上计价器均显示“空贴”或“回空”字样。他们说,超过5公里就会自动加“空贴”。

  记者从菏泽市质量技术监督局计量所了解到,出租车计价器模式设定为默认收取空驶费,但只要摁下“空贴”按钮,就不再收取该费用,但几乎没有哪位司机会主动按下这个按钮。所以,就出现了尽管是在城区内行驶,但载客里程一旦超过5公里,部分出租车计价系统就开始”默认”收取空驶费的现象。

  

  在城区,可要求司机取消“空贴”

  

  有人算了一笔账:在菏泽城区乘坐出租车,如果有7公里的车程,应该是起价2公里5元钱,加上其余5公里的每公里1.5元,合计12.5元。但如果不取消“空贴费”,起价2公里5元钱,5公里内的另外3公里每公里1.5元,5公里外的2公里每公里1.5元乘以(1+50%)=2.25元,合计14.1元,多付1.6元。

  “多数乘客不知道有这么一项费用,也没有注意到费用的变化,所以很少有人前来投诉。”市交通运输局城区客运科科长李鹏提醒乘客,如果乘坐出租车不超出城区范围时,可要求司机按下“空贴”按钮。“一般来说,10元钱以上就要注意是否有空贴费了,如果司机在城区内收取了空贴费,可以要求退还。”

  李鹏称,加收空驶费的车辆一经查实,将被处以罚款和不同时间的停运。“希望广大市民拒绝空驶费,必要时拨打投诉电话5501111进行举报,但投诉是一定要注意索要发票,保留证据。”

  

  加大透明度,增加乘客知情权

  

  采访中,部分市民对出租车在城区加收空驶费不能接受。“既然有明文规定,在城区不应收空驶费,尽管钱不多,但这个不该花的钱,就不应该让乘客买单。”不少市民表示。

  有市民认为,乘客乘坐出租车,就如商业上的买卖,应该坚持公平交易、等价交换原则:乘客乘坐了多少路程的出租车,就应该按照其实际“消费”的时间和路程付费。至于乘客下车之后,出租车能否接到生意、是否处于空驶状态,则和乘客没有任何关系。

  之所以空驶费成为出租车行业的潜规则,这与乘客对知情权的缺失有很大关系。基于这种情况,有市民提出,可以把收取“空贴”的标准等与之有关的内容,贴在出租车上,或制成卡片,放在显眼位置,让乘客多一些了解,就不会让一些不应之举有机可趁,同时也是一种监督。 记者 刘兰英

  

  相关链接:

  

  市区出租车运价知多少

  

  1、起步价:每日5时至22时每2公里5元,每日22时至次日5时每公里5.8元。

  2、车公里租价:每公里1.5元,每乘次超过2公里外计。

  3、空驶费:城区单程载客不收空驶费,超过城区范围(不包括终点为城区外的空港、车站、码头)单程载客运输时,超出部分每公里加计程租价50%的空驶费,回程载客不收空驶费。菏泽城区范围:东到上海路,西到兰州路,南到万福河,北到日东高速公路。

  4、等候费:出租车在使用过程中,顾客要求停车等候10分钟及其以内的免收“等候费”。超过10分钟,每等候5分钟收1公里租价“等候费”,不足5分钟按5分钟计算。

  5、低速行驶加成:因雨、雪、雾天气或道路泥泞有碍车辆正常行驶,时速达不到10公里时,每车公里加收15%的租价。

(责任编辑:正强)

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