强制安装燃气报警器？别信！

　　上门强制安装燃气报警器，别信！

　　燃气公司：没规定必须安装，未提供上门服务；工商部门：市民可通过消协维权

　　中国菏泽网消息 （记者 仝志华）昨日上午，菏泽大学嘉园的杨女士致电本报反映，近日，有人打着天然气公司的名义，强制安装燃气报警器，但第二天就坏了，现在要求退货却遭拒。

　　11月7日中午，一位陌生男子敲杨女士家的门，称要给她家安装天然气报警器。“当时这名男子进门就进了厨房，在没有经过我允许的情况下，安装了报警器，我提出疑问，他告诉我是天然气公司的规定，每家都必须安。”杨女士说，既然每户都要安，她就没有阻拦。安装完毕，该男子拿出一张收据，收取了杨女士180元钱的费用。

　　第二天，杨女士发现报警器坏了，于是按照留下的电话打过去，开始几天，接电话的人说有空就去给杨女士修，但又等了几天，依然没人前来修理。杨女士按照安装时留下的地址找到菏泽金鼎凤凰城，要求退货，但没找到任何线索。“看来是受骗了。”杨女士说，她后来通过查询，发现客服电话为外地号码，且上网查询她家安装的报警器几十元钱就能买到。

　　记者随后拨通了杨女士提供的安装人的电话，他解释说，自己是菏泽某燃气设备有限公司的员工，上门安装燃气报警器是公司行为，且杨女士是自愿安装的。他还表示，其间曾两次上门到杨女士家维修，但家中没人。记者将杨女士要退货的意愿转达给他，他表示，只能换产品，不退货。

　　记者就此问题咨询了市工商局开发区分局有关工作人员，他表示，如产品出现质量问题，消费者可拨打12315维权热线，由消协工作人员协调解决。

　　市民家中到底用不用安装燃气报警器呢？据广菏天然气有限公司相关人员介绍，提倡居民使用，但从来没有强制性地安装。对上门推销的，市民不要轻信，应当到正规商店购买质量有保证的报警器。

　　（责任编辑：李 靖）