钢化玻璃突然自爆 居民维修平添烦恼

  经协调，安装人员同意有偿更换
    中国菏泽网消息 （记者  赵德兴）“咔嚓，嚓，嚓……”主、配房之间过道上封闭的钢化玻璃就在自己眼前慢慢炸裂，随后裂纹逐渐增多就像一张蜘蛛网。近日，市民何先生向记者反映，家中的钢化玻璃突然爆裂，而安装人员却说已经过了保修期，不在免费维修范围之内，最后经过积极争取，安装人员终于答应有条件帮忙更换。
         钢化玻璃“自爆”  居民担心有安全隐患
    何先生家住菏泽开发区丹阳办事处肖楼社区，8月31日一早他刚一开门，只听见“咔嚓”一声，主、配房之间过道上封闭的钢化玻璃炸裂开来，接下来的一个多小时，玻璃就一直“嚓嚓嚓”作响，直到布满裂纹。
   “玻璃爆炸后，我就立即致电当初安装的人员反映情况，没想到安装人员开口就说玻璃是易碎品，不在保修范围之内。”何先生说，钢化玻璃自然炸裂，这应该是属于质量问题，是玻璃质量不合格所导致……经过再三理论，安装人员上门查看后告知玻璃的保质期只有一年，而何先生是2013年5月份安装的，目前已经过了保质期，因此他们无须承担赔偿责任。
    9月3日上午，记者在现场看到，何先生家“自爆”的钢化玻璃厚约10厘米，长2.5米，宽1.5米，固定安装在主、配房之间的过道上，像这样大小的钢化玻璃共有8块，其它7块则没有问题，虽然这块“自爆”的玻璃已经产生了近千道裂纹，看上去摇摇欲坠，但目前还没有脱落，记者用手一摸，一颗颗不规则的玻璃碎屑便掉落下去。
   “现在，我和家人都不敢从过道下经过，生怕玻璃会突然坠落，被玻璃伤到。”据何先生介绍，他是2013年5月份装修的房子，“自爆”的玻璃是为了防止蚊蝇进入才封闭安装的。
         经双方协调，安装人员答应联系厂家更换
   “根据与客户达成的口头协议，玻璃的保修期一般都是一年，何先生家的玻璃很显然已经过了年限，我们没有办法给予免费更换。”负责玻璃安装的李经理告诉记者，钢化玻璃是有使用寿命的，安装时操作失误、业主使用、玻璃出厂时含有杂质等质量问题，都可能造成玻璃爆裂。
    李经理表示，我们会与玻璃厂家积极协调，希望能在减少人工费、适当收取材料费的前提下，及时为何先生进行更换，消除安全隐患。面对李经理给出的解决方案，何先生表示可以接受。
       质监站回复：门窗玻璃保质期的确为一年
    记者从市建设工程质量监督站了解到，根据规定，门窗安装封闭，不出现裂缝，保质期为一年，保修期满后，可由安装人员实行有偿服务。对协调意见仍有分歧的，可向市仲裁委申请裁决。
   “钢化玻璃其实就是普通玻璃加热后，慢慢冷却，让它内部的晶体重新排列，使它碎后不伤人。”在黄河路铝材市场经营钢化玻璃的吴先生告诉记者，“但在安装时，如果玻璃不及于一个自由的平面上，有扭曲现象，天热后变形到一定程度就会自爆，在夏季或冬季，若密封的玻璃内外形成强烈温差，也有可能因热胀冷缩引起爆裂”。
    吴先生表示，选购钢化玻璃一定要选择正规厂家的产品，“虽然钢化玻璃属于安全玻璃，同等厚度下抗冲击强度是一般玻璃的好几倍，但是钢化玻璃毕竟不是钢，也会发生“自爆”。

（责任编辑 羊莹春）