三春集镇“多元”服务赢民心

　　中国菏泽网消息 （通讯员 潘成佩 王恩标）东明县三春集镇坚持以人为本理念，以群众满意为目标，不断强化服务措施，做好 “多元化”服务，促进了“双联双创”、扶贫攻坚与和谐计生的有机结合，实现了群众满意度明显提高的效果。

　　以育龄群众培训为切入点，抓住婚、孕、育、教等环节，按照贴近生活、贴近群众、贴近实际的原则，充分利用一切宣传工具和人口学校等阵地，针对不同的人群开展不同内容的宣传教育。在计生服务大厅设置凳子、咨询台，提供茶水；建设悄悄话室、查访室等，配有电视机、阅报栏等，让服务对象感受到温馨氛围。深入开展“微笑多一点、态度亲一点、语言甜一点、办事快一点”等为主要内容服务，以“零距离、心贴心”亲情服务活动为切入点，在服务过程中推出“五个一”承诺，即咨询、服务一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。将文化程度高、政治素质硬、热爱计生工作的干部充实到镇村计生干部队伍，定期不定期进行培训教育，提升政治理论和业务能力，打造一支“作风正，纪律严、效率高”的专业化计生干部队伍。狠抓季度查体、经情查访、术后随访、孕情监控，促使月访季查制度化。建立完善奖励、优惠、扶持、救助等人口和计划生育利益导向机制，让计生家庭政治上有地位，经济上得实惠，有效激发了群众实行计划生育的积极性。从尊重群众的知情权、监督权入手，不断建立政务公开长效机制，畅通社会监督保障渠道，实现“阳光维权”。各村统一更新了计生政务公开栏，全面公开计生政策、办事程序、服务承诺等，确保群众的知情权，使计生工作每一项环节都在阳光下运作。加强基层人口信息工作管理，重点抓好孕前优生检查、加强性别比综合治理、强化流动人口管理、加强依法行政等，同时抓好重点服务对象分类服务，用最适合的方式服务不同的育龄人群。

　　通过一系列有效措施，三春集镇群众的婚育观念明显提高，和谐计生、“双联双创”、脱贫致富等各项工作得到全面进展，深受群众欢迎。

（责任编辑：李立）