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对渗水原因,业主和施工方各执一词;如何维修成了难题
牡丹晚报记者 敏静
菏泽华平小区数位业主近日联合向市长热线反映,该小区进行外墙保温改造过程中,顶楼遭到施工人员的损坏,致使房屋顶棚漏雨。由于房子长期被雨水浸泡,墙皮发霉脱落,家中物品受到不同程度的损坏。居民多次向小区物业公司和业委会反映,均没有得到满意的答复。
楼顶施工后,房屋渗水墙皮发霉脱落
10月25日,牡丹晚报记者赶到菏泽华平小区时,几位房屋漏雨的业主早已在小区门口等候。
据34号楼A栋2单元601室业主王随国介绍,他家的房子在10年前做了精装修,一直居住着,从未出现任何问题。今年5月,他听见阁楼上有动静,上去一看,才发现几名工人正在阁楼旁施工。
王随国告诉牡丹晚报记者,楼顶上搭着一层铁皮,担心铁皮被踩坏,他上前进行阻止。但施工人员说,他们正在进行的是小区外墙保温的改造工程,如果在施工过程中对居民家造成损失,他们给予维修。考虑到这是一项利民工程,他没有继续阻拦。
但果不其然,施工队完工后,下了一场雨,也就是从那天起,王随国发现家里的阁楼里积水不断,阁楼里存放的贵重物品被雨水浸泡,损失不小。他立即找到小区业委会和物业公司,他们承诺,一定让施工队进行维修。但是,问题解决的并不是很顺利,直到8月,施工队才对阁楼上的铁皮进行更换。但是,问题没有完全解决。后来,他发现卧室、餐厅和阳台出现了不同程度的渗水,多次与相关人员进行联系,却没有彻底解决问题。
牡丹晚报记者了解得知,施工队在该小区进行外墙保温改造工程后,出现房屋漏水的不止王随国一家,该小区6号楼2单元501室、25号楼2单元602室、34号楼A栋1单元601室等业主家均出现了同样的情况,个别业主家经过维修已经彻底解决了房屋漏水的问题,有些至今没有得到满意的处理。
“我们家的卫生间顺着下水管道往下漏水,原来花900元钱做的防水平台,现在开始往下渗水。”该小区34号楼A栋1单元601室业主王志伟非常气愤地说,施工单位不仅把他家阁楼的平台踩坏了,还把施工时废弃的泡沫板等材料丢弃在楼顶,导致下水管道堵塞,积水无法顺着下水管道排除,全部渗入了他家的卧室。他多次联系相关人员,问题至今没处理。最近几天的连绵小雨,家里又遭了殃。
“出了问题应该由业委会负责协调处理”
得知这些业主的处理单均由市长公开电话受理中心批转到市建设科技与节能管理办公室,牡丹晚报记者联系了该办公室相关工作人员。
据介绍,该小区的外墙保温改造工程于今年5月开始,他们只负责向施工单位支付施工款项,招、投标以及与施工队签定合同等各项事宜均由业主委员会负责。
这位工作人员表示,他们已经接到“市长热线”的转办单,并及时对相关问题进行了回复。“该小区申请改造前,我们已经把所有的情况进行了告知说明,改造过程中出现的所有的情况都由业主委员会承担。”这位工作人员说,在该小区施工过程中,业主委员会成员进行了分工,每人负责几栋楼房,在现场查看,既然当初有明确的责任划分,出了问题就应该由业委会负责协调处理。
“尽快举行四方座谈,争取协调解决”
按照这位工作人员的解释,施工队是业委会通过招投标找来的,业委会也与施工方签订了合同,牡丹晚报记者找到小区业委会主任。
“作为业委会,我们当然要为业主谋利益。”他告诉牡丹晚报记者,业委会已经针对此事进行过多次调解,但是,双方一直没有达成一致意见。问题出在,业主认为楼顶渗水是施工过程中造成的,而施工方认为是因为房屋居住之间太长、自然老化造成的,“房顶上的铁皮时间很长了、已经老化。后来更换了铁皮后,业主又说屋面漏水了。”
为解决问题,业委会主任找来施工方相关工作人员毕国防。毕国防告诉牡丹晚报记者,为解决业主家漏水的问题,他们已经更换了个别房屋渗水的业主家的瓦片;但是,业主现在又提出了维修阁楼平台的要求,他无法满足。
业委会主任表示,双方各执一词,迟迟达不成一致意见,他打算由业委会出面,联系施工方负责人、物业公司和房屋渗水的业主进行四方座谈,分清责任,尽快协商解决此事。
对于事情的进展,牡丹晚报将继续关注。