学会确认
□翟 杰
我到银行办理业务,工作人员一再强调,表格上的每一项内容一定要填写清楚,尤其是身份证号码、银行账号、开户名、手机号码等关键信息。为了万无一失,我每填完一项,妻子都仔细核对一遍。之后,交由工作人员确认无误,所有程序才算完结。
生活中,有太多的事情需要“确认”。在商场购物,如需送货,商家会将收货地址和手机号码递过来,让你确认;更改密码,新密码要输入两次,以便确认与第一次的输入无异;外出旅游,离开一个景点时,导游要确认人数,还会提醒你确认一下有没有带齐东西;开车在路上,要随时随地确认安全距离;乘坐公共交通,上车之前,要确认这趟车是否到达目的地;给孩子洗澡,细心的父母一定会先将手伸进水里,确认温度是否合适……
没有“确认”的习惯,难免会有所损失。
我刚参加工作时,到外地出差,回家后,经常发现丢失了物品,一拍脑门才想起来,遗落在宾馆了,很心疼。有一次,我与一位前辈到外地参加会议,离开所住的酒店时,他对我说一定要多看一眼各个角落,一旦遗落物品,别说值不值得再回来寻找,就是时间也未必允许。从那以后,每次出差,在关闭房门之前,我的耳边总会想起这位前辈的提醒。
学会确认后,我避免了很多不必要的麻烦。
除了确认自己的物品,还有一些确认,体现了一种素质。
前些天我去参加一个活动,结束时,大家纷纷起身离席,收拾好各自的物品陆续离开。不少人不放心,在出门的那一刻,回头望望自己的座位,确认有没有落下东西。其中有好几位折身回来,把水杯或者手机重新装起来,满脸庆幸地离开了。我邻座的一位老先生,刚走出去没几步,也返回来。我顺势往他的座位和桌子上看了一眼,并没有留下什么东西。正在疑惑,老先生将双手搭在自己的椅背上,轻轻地将椅子送回原处,还捡起了地上掉落的纸张。偌大的会议室,数十把椅子都歪歪斜斜,唯独老先生坐过的那把椅子,端端正正地立在那里。放眼看过去,仿佛一群懵懂无知的孩童,围绕着一位严肃认真的长者。
还有一次,我与一帮朋友带着孩子到郊外放风筝。一天玩下来,我们所在的那片区域,已经变得“狼狈不堪”,有饮料瓶,有面巾纸,还有装东西用的方便袋。离开的时候,有人提醒,大家都确认一下,别落下东西,包括垃圾。于是,一群人开始拾掇,不到5分钟,刚才还是一片狼藉的地方又恢复了洁净,此时,我忽然想到了那位老先生坐过的那把椅子。
学会确认,代表一种认真的态度,也代表一种文明的素养,让人活得更轻松。