党建引领打造为民智慧银行 ——中国菏泽网
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党建引领打造为民智慧银行

2017-09-29 11:25:19 来源:

曹县农商银行积极贯彻落实省联社、菏泽办事处网点转型发展战略部署,以党建文化引领,以网点升级转型为主题、以发展为主线、以客户为中心、以创新为手段,在不断提高硬件设施建设的基础上,强化金融服务创新,打造差异化服务优势,不断持续提升服务软实力,初步构建了县乡村三级金融服务平台,走出了一条具有自身特色的服务提升之路,为打造一流商业银行奠定了稳固的基础。

   至目前,曹县农商银行各项存款151.54亿元,各项贷款89.06亿元,实现各项收入7.22亿元;手机银行用户总量为6.87万户,较年初增4.2万户,增量居全省第二位;电子银行业务替代率为71%;智e购商城注册用户总量为3.4万户,人均拓展居全省第一位,总量居全省第四位。

   近日,记者来到曹县农商银行安蔡楼支行的会议室。在网点开门营业之前,曹县农商银行要召开临时会议安排部署工作。“现在我们开会基本上不用再去总行。”曹县农商银行安蔡楼支行负责人介绍道,“目前,我们召开会议通过视频形式很方便,不仅可以通过总行的控制系统进行交流发言,还能运用视频会议学习各类文件,甚至播放视频,非常灵活。”

   “8月份,我行在全辖上线了视频会议系统。该系统由总行的一个服务器控制多个分会场终端,实现音频、视频的交互同步,可满足会议、数据协作和综合录制等需要。通过多次应用,运行良好。今后一般性会议,均可通过该系统实时进行。借此,进一步提高了会议效率,节省了会议成本,为基层支行减了‘负’,为总行各项新要求、新精神的及时传达创造了便利条件,提升了管理效能。”曹县农商银行相关负责人介绍道。

   近年来,曹县农商银行因地制宜,分类施策,不断深入推动乡镇网点建设。“一方面,对于那些房屋陈旧、设计落后,不具备重新装修价值但金融服务地理位置非常重要的网点,采取原址重建的方式,比如安蔡楼支行和苏集支行,安蔡楼支行是曹县农商银行乡镇首批第三代精品网点之一,新建成网点营业面积是原网点的6倍,进一步丰富和细化了功能分区,可以满足各类业务发展需要;苏集支行采取新式设计,营业空间立体延伸,引领全县网点建设新标准。自网点投入使用后,受到了广大客户和群众的一致好评,这有力地提升了曹县农商银行的形象。”曹县农商银行相关负责人介绍道。

   “一年多来,我行布放、装修和改建营业网点11处,其中包括重建4家乡镇网点、迁址装修2家城区网点、新布放2处社区银行,另外还有3处网点处于施工改建中。新网点建设立足当前,着眼长远,高标准、严要求,最大限度地丰富网点功能分区。”曹县农商银行行长谢彬表示。

   “这么小个网点能办啥业务啊,我想开个卡,您这儿连个柜台也没有啊,这咋办业务?”近日,在曹县喜地城从事批发生意的刘女士来到曹县农商银行喜地城社区银行,看到相对营业面积较小的银行,不禁向工作人员发问道。

   “您好,女士,我们这里是社区银行。社区银行是我们曹县农商银行为了更加方便社区居民和专业市场商户,专门设置的金融服务点,可以说是设在老百姓家门口的银行。您别看这里面积相对较小,但是它的服务绝不比大的银行网点少。您看,这里是一台自助发卡机,您只要本人带着身份证来,就可以完成自助开卡。请跟我来,按着提示可以办理。”工作人员热情地说道……紧接着,刘女士就在工作人员的指导下完成了办卡。

   自动取款机、存取一体机、自助发卡机、手机银行体验机、网银体验机、智e购体验机、多媒体发布机等机具设备以及部分智e购商品,这就是喜地城社区自助银行的“基本配置”。

   “别看这里设备少,但这就是社区银行的优势,在新建网点,我行更加注重科技因素等网点‘软实力’的填充和提升,积极提高服务质量和效率,深化服务内涵。不断丰富科技设备配置,完善服务种类,满足客户不同金融服务需求,使客户充分享受到我行金融服务的安全、便捷和高效,增强客户的信赖。”曹县农商银行相关负责人表示。

   据了解,今年以来,曹县农商银行不断加大社区银行布放力度,积极构建体系健全、功能完善、覆盖面广的城区金融服务网络。先后在城东的喜地物流城和城西的新凤阳家居广场两处新兴市场,设立了社区银行。两处社区银行立足专业市场,针对市场内人流、物流、资金流活跃,但配套金融服务设施空白的现状,提供优质的自助金融服务,进一步丰富了金融服务层次,方便了客户群众。

   近年来,曹县农商银行认真贯彻上级金融工作部署,主动融入地方发展大局,坚持做小做面做量,调整信贷结构,加大信贷投放,始终保持战略定力,将服务实体经济作为首要任务,调整经营发展思路,明确将加大实体信贷投放作为长期战略。

   城区方面,积极支持“棚改行动”。在稳增长、促改革、调结构、惠民生的经济大局下,棚户区改造不仅有助于加快城市化进程和产业结构升级步伐,同时还有利于提升民众幸福感。近年来,曹县农商银行积极创新金融服务,持续加大对民生工程类项目特别是棚户区改造项目的金融支持力度,帮助城乡居民实现“安居梦”。

   “作为地方金融机构,我们积极响应国家号召落实惠民政策,将更多资源向金融服务薄弱领域倾斜是份内之事、应尽之责。”曹县农商银行相关负责人表示。“为了做好棚改项目的金融服务工作,我们及时协调解决引资过程中出现的难题,在短时间内完成业务走访工作,力争保障棚改项目顺利推进。”曹县农商银行行长谢彬表示。

   2016年底,以农商银行成立一周年为契机,曹县农商银行抓住曹县农业产业结构调整机遇,总行牵头,与县委县政府、各乡镇党委政府积极沟通对接,签订了信贷支持现代农业的战略合作计划,以投放小额贷款为主,满足现代农业、农村建房、商户经营等资金需求。至8月末,全县新增贷款户数3115户,累计投放支持现代农业贷款3.71亿元,为全县现代农业发展插上了“金融”翅膀。

   同时,为全面贯彻落实省联社、菏泽办事处关于加强小额信贷投放的决策部署,曹县农商银行积极完善相关配套措施,不断推动信贷服务模式升级和优化。为进一步节省小额信贷办理成本,提高办结效率,曹县农商银行在全辖范围内尝试推行移动办贷技术。移动办贷技术实现了贷款现场调查、现场查询、现场核查、现场上传数据,办贷效率大幅提升。同时,打造透明、畅通、高效的贷款受理渠道。该行贷款受理中心成立于2015年。今年,积极响应办事处号召,多方式、多渠道、“覆盖式”宣传贷款受理热线。至8月末,通过受理中心受理咨询电话日均30笔左右,申请通过率65%。

   “今后,我们将继续坚持‘服务三农、服务中小企业、服务社区’的市场定位,通过持续推进‘管理精细化、渠道多元化、效益最大化、服务特色化’的路子,努力在激烈的市场竞争中保持并扩大竞争优势,积极作为,服务县域经济发展,力争使曹县农商银行成为一流的金融机构。”曹县农商银行董事长翟忠庆表示。

   走进曹县农商银行胜利支行,一面醒目的“党建墙”让人不禁驻足停留。据了解,这是曹县农商银行打造的党建文化标杆。“这是今年6月我们与山东建筑大学设计院联合,对乡镇第六、第七党支部进行党建文化设计,为安蔡楼、青堌集、南李集、胜利四家支行打造了全新的党建文化墙,‘红色’元素凸显,为的是营造浓厚的党建工作氛围。”曹县农商银行党委书记、董事长翟忠庆介绍道。

   曹县农商银行胜利支行是曹县农商银行的精品网点之一,窗明几净的营业环境、现代化的自助设备、周到的服务让人感受到农商银行人的热情。“我们的员工平均年龄只有27岁,非常年轻。几年来,我们一直是员工自己来打扫卫生,而不是聘用保洁人员。现在,这已经成了我们自己的一种态度,一种习惯。”曹县农商银行胜利支行负责人说道。

   今年以来,曹县农商银行深入贯彻落实省联社、菏泽办事处关于加强党建工作的各项要求,采取“硬”措施,保障工作落地要实、成效要真。全面加强干部职工党性教育,提高工作责任感、使命感。一方面,按照省联社、菏泽办事处党委的统一部署,持续开展“两学一做”学习教育,定期集中学习,并要求每一名党员佩戴党徽,以党章党纪给自己立标定位,规范言行,不断增强“四个意识”,听党的话、跟党走,通过学习教育来净化环境、凝聚人心、激发斗志。

   7月份,曹县农商银行组织了120人的干部员工队伍,赴临沂红嫂革命教育基地,进行了为期两天的红色教育,洗涤心灵,充分认识到中国共产党“从哪里来”“往哪里去”“为了谁”“依靠谁”,进一步提高干部职工的宗旨意识。同时,曹县农商银行夯实阵地建设,营造浓厚的党建工作氛围。一方面,全面理顺、规范党支部建设。为了充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用,总行党委对下属12个党支部进行了全面梳理,完善人员保障、强化制度建设、规范党内生活,做好抓基层党建与促业务发展的有机结合。

   “我们还全面落实全员读书制度。总行在全行范围内开展了 ‘每月一本书’全员读书活动,由员工上报所读书目,总行负责采购并确保下发至每名员工手中,以此培养全员多读书、读好书、好读书的习惯,并定期组织召开读书会,交流分享自己的读书心得,进一步丰富广大员工的精神生活,不断提升广大员工的文化修养和综合素质。至目前,已累计采购图书2000余册,召开专题读书会3次。从‘手机控’到‘读书郎’,过程很艰难,但收获丰厚,现在我们已经确保每个支行都有图书角。”

   “我们曹县农商银行将全面落实各项制度,不断加强团队执行力建设。通过一系列举措,对外进一步提升农商银行的形象,为广大客户提供窗明几净的业务办理环境;对内进一步培养员工积极主动、协同作为的良好职业习惯,使‘老传统’迸发‘新活力’。”曹县农商银行党委书记、董事长翟忠庆表示。文/图 记者 杨 飞通讯员 袁 磊 黄大朝

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