村淘开辟幸福路
——记成武县苟村集镇孔楼村“村小二”黄宣宣
“现在算来,我的村淘经历已经有一年半了。”11月11日上午,成武县苟村集镇孔楼村“村小二”黄宣宣激动地告诉记者:“一路走来,充满着各种艰辛,我从先前租的狭小的土房子变成了现在的板房,从先前不足一米的小门头换成了现在的大门头,从原先的不懂到现在的帮助别人解决不懂……这,就是成长。做村淘,让我学会了多种专业技能,学到了为人处事。”
今年28岁的“村小二”黄宣宣为人热情、踏实厚道、精明能干。但他是一位别人眼中的残疾人,而且还是单亲家庭。
早在黄宣宣16岁的时候,经别人介绍去了青岛的爱之家,那是由美籍韩国人开办的一个福利院。在那里,他度过了10年的光阴。一开始去的时候,由于自身的原因,性格变得孤僻。老院长就时常告诉他要与他人多交流,让自己开朗起来;他在院里种了各种各样的花草,慢慢地,心情一点点好转。
后来,爱之家福利院倒闭,黄宣宣也不能留在那里了。“说实话,10年间我没有出过福利院的大门,我对外面的世界一无所知,像一个刚懂事的幼儿一样对世界充满着好奇,但又深感恐惧。”黄宣宣回忆:“我无奈地回到老家。但我又是一个不服输的人。2016年年初,我决定出去找工作。”
苦心人天不负。黄宣宣一次寄快递的时候,偶遇刘海村的阿里巴巴农村淘宝服务站站长刘庆乾。从此,黄宣宣的人生被改变了。黄宣宣把自己想送快递的想法给刘庆乾说了。刘庆乾帮他分析了做快递员的弊端,问他愿不愿意做淘帮手。
那时候,黄宣宣哪知道什么是淘帮手,自己连淘宝都不懂啊!但这毕竟也是个工作啊,黄宣宣虽然不知道具体业务怎么样,但仍然不假思索地答应了。接下来,刘庆乾给黄宣宣下载了农村淘宝app,手把手地教他,给他规划细致的行动方案。黄宣宣白手起家没有分文,刘庆乾就帮他运营。
此后,黄宣宣每逢遇到什么困难都找刘庆乾,刘庆乾也总是第一时间帮他解决。
“最起码我也有资格去帮助别人,让老乡在购物上多一种选择的方式。我也像刘庆乾大哥一样送货到家,上门服务。交电费、手机费,我能给老乡提供很多便利。”黄宣宣感觉自己做的是一份真正的工作,甚至一份事业:“记得有个村民,他要买一个电视,在实体店买是2500元,找到我以后通过网上购买是2300元,这个村民感觉很便宜但又担心质量问题,我大胆许诺,出现质量问题,只要一个电话就上门服务,售后无忧,电视保证正品,假一赔十。果然,到货后村民体验很满意,现在也没有任何毛病,口碑相传,慢慢地大家都相信我了。”
在青岛的十年,是封闭的十年,自从黄宣宣和村淘接触之后,他真正回归并认识了社会,遇到了形形色色的人。
黄宣宣也彷徨过、徘徊过、放弃过,但每次刘庆乾都极力要黄宣宣坚持。刘庆乾定期组织淘帮手聚餐,带着他们畅想村淘的明天,黄宣宣心里的暖流让他自己不能离开这个团体。
关于村淘,黄宣宣感觉没有做什么情天动地的大事,但他认为这是个有意义的事情。
“什么是有意义的事情?就是一群有情有义的人做一件有意义的事,我所能做的,就是帮助村民解决买难的问题,为村民提供方便,尤其在冬天,村民再也不用吹着冷风去镇上拿快递,还有,在夏天再也不用顶着烈日往镇上跑。这里的老人们不出屋门就能够享受到儿女送来的物品所带来的温暖,这就是我工作的意义,虽然微小,但我满足了。”黄宣宣自豪地说:“今年三月,我开通了物流权限,物流车直接可以送到我这里了,这也是成武县唯一一个淘帮手物流权限开通的站点。村淘的路,我会一直前走下去。” 记者 訾本红