国庆假期，汽车总站网络售票占一半

中国菏泽网消息 （牡丹晚报全媒体记者 赵德高） 10月7日，牡丹晚报全媒体记者从菏泽汽车总站、市公共汽车公司、菏泽城际公交有限公司了解到，与平常相比，国庆节假期客流量明显增多，通过科学调配确保了旅客舒心、快捷出行。

　　汽车总站：网络售票比往年明显增多

　　 10月7日上午，在菏泽汽车总站候车室内，个别线路的检票口前排起了长队，久违的引导牌再次被举起。

　　 作为两站合并后的首个长假，汽车总站非常热闹。

　　 “从10月6日开始，像预计中一样，客流大幅增加，主要以学生流和外出务工流为主。”昨日，汽车总站工作人员告诉牡丹晚报全媒体记者，为确保旅客走得了、走得好，车站提前备足运力，根据客流量随时安排加班。长途班次中，去往北京、烟台、东营、章丘、黄岛、威海、青岛、淄博、潍坊、胶南等方向的客流比较多，6日临时加班42个班次，7日仍继续加班。

　　 为了方便旅客及时买到车票，车站内增开了4个售票窗口。与以往略显不同的是，今年的网络售票量所占比例明显增高，达50%左右。

　　 “售票窗口前并未排起很长的队伍，很多人到车站先询问取票点的位置。7日，截至11时，网络订票超过7000张。”该工作人员告诉牡丹晚报全媒体记者。

　　 据了解，10月1日至6日，汽车总站共发送乘客5.4万余人，其中，10月1日当天发送乘客近1.4万人。

　　城际公交：前5天客流量比去年同期增加101%

　　 今年国庆假期，乘坐城际公交出行者增加了不少。

　　 据菏泽城际公交有限公司相关负责人介绍，10月1日至5日，城际公交累计发送旅客17.31万人次，每天平均客流达3.4万人次，10月1日单日最大客流达3.7万人次，1日至5日比去年同期增加8.6万人次，比去年同期增加101%。

　　 “各线路整体乘客量都有增加，其中菏泽发往东明、单县、定陶、曹县的班线客流量增加较明显。”该负责人告诉牡丹晚报全媒体记者，为了全力保障国庆假期运输，菏泽城际公交在保持基本运力的基础上，对在厂大修车辆加班加点做好维修，充实了线路运力。另外，菏泽城际公交事先做好线路客流调查，在国庆假期，安排有关人员上路，实地调查客流，根据客流情况分时段科学合理安排班次，提高了班次运输效率。

　　城区公交：通过加密班次、缩短发车间隔等缓解客流

　　 10月7日一早，市公共汽车公司领导及各分公司运营管理人员深入一线，驻火车站、西客站、汽车总站、三角花园等人员密集站点疏导交通、引导乘客有序乘车。

　　 针对客流激增特点，公司进行有效调整，通过采取加密班次、缩短发车间隔、根据客流情况调整首末班时间等措施缓解客流，同时备好应急车辆，确保突发性大规模客流拥堵时能快速响应，避免出现客流大面积滞留、积压，最大程度地满足乘客出行需求。

　　 针对火车站、汽车站、三角花园等客流密集站点，稽查科、安全科、运营管理科组织公交“黄马甲”，在重点路段、客流高峰时段，尤其10月1日、6日学生客流集中阶段，重点做好学生定制车辆及学校周边客流疏导，随时关注客流情况，确保突发性大规模客流拥堵时能快速响应、及时疏通。

　　 客服中心保持客服电话联络畅通，对一般有效投诉24小时内办结，其他投诉2-3天办结，确保100%回复率。密切关注网络舆情，收集群众建议和要求，对群众提出的建议和疑问及时做好回复和宣传解释。