2月12日,菏泽市立医院门诊量达到了6075人次,已进入春节后病人就诊的高峰时期。为积极应对节后就诊高峰,切实缓解门诊压力,及时化解门诊出现的各种问题,提高患者就诊满意度,菏泽市立医院采取多项措施确保患者就诊及时、顺利、安全。
为确保前来就诊的患者可以顺利就诊,医院党委书记、院长冯峰要求门诊部统筹谋划,合理安排值班人员,全力保障春节后门诊工作的顺利运行:
一、医院门诊每天有一位院级领导值班,协调门诊相关事宜;
二、各专家门诊要准时开诊,避免就诊患者等待。如患者太多,专家门诊可延长接诊时间,保证来院患者能够及时就诊。门诊相关科室如收款处、药房及其他医技科室相应延长工作时间,由门诊办统筹安排;
三、相关职能科室留下一人在科室值班,其他人员由科室负责人带队,与党员志愿者一起在门诊参加值班服务;
四、职能保障科室,要保障门诊秩序和安全,保障各个系统的正常运行,及时帮助解决问题;
菏泽市立医院出台多项措施缓解春节后就诊压力
五、近期由于患者人数激增,患者进入医院及停车都很困难,原在院区内停车的人员近期尽可能把车停在急诊南职工停车区,把车位让给就诊患者。
六、近期高峰期间,门诊上需要加班的专家和医技科室,统一报门诊办,医院统一安排加班工作餐;
七、全院节日轮休暂停;
八、要保障病房药品及时有效供应。
菏泽市立医院出台多项措施缓解春节后就诊压力
2月12-13日(初八、初九),为疏导门诊患者就诊秩序,解决患者就诊遇到的问题,在门诊一至四层设立志愿者岗位,协助做好患者就诊分诊、自助挂号缴费、维持秩序等工作,同时解答患者疑惑,让患者少跑冤枉路。
全院医护人员面对节后就诊高峰,全力以赴,通力合作,提高效率,满足群众的就医需求,缩短患者候诊时间,确保医疗质量,尽全力让就诊患者得到优质、高效、便捷的医疗服务。来源:山东卫生新闻网