随着全运会临近，菏泽汽车总站的“小红帽们”一直在思考着如何改进服务。从微笑迎客，到帮助旅客倒水、提行李，再到开展感恩教育，每日上岗前集体做一遍手语操《感恩的心》，她们用行动传递了一个信息：“小红帽”传递的不仅仅是一种品质服务，更是一种爱心！

　　记者 李强 通讯员 魏然 张聪 摄

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