车管所内70%业务皆可在此办理

　　城区广场零距离服务

　　中国菏泽网讯 “给俺查查这个车号有没有违章记录？”7月27日晚，市民路永力向交警流动执法服务车内的工作人员问道。工作人员告诉他近期有两次超速违章，“前两天出差去济宁，可能是速上开得快了点。”路先生说，他的驾驶证就在身上带着，随即就在这里办理了机动车违法处理业务。“请在15日内到银行缴纳罚款。”几分钟后，工作人员将罚单递给路先生。“以前这事都得到交警队去办理，不仅离家远，有时去一趟还不一定办成，这回出来散步就把事办了。” 路先生告诉记者。

　　当日晚，被称为“流动车管所”的公安交警流动执法服务车，首次亮相菏泽街头，当场受理咨询业务100余起，办理违章处理业务5起。

　　“车停在哪里，哪里就是一个服务窗口”

　　近年来，我市机动车保有量呈爆炸式增长态势，汽车成为家庭必备品。据统计，到今年4月份，我市机动车保有量突破100万辆，机动车驾驶人90多万人。

　　随着我市机动车和驾驶员数量的急剧增长，驾驶证、行驶证等车管业务涉及千家万户。原有的工作模式与群众同时上下班，很多群众办理车管业务都需要上班请假到车管所去办理，有时还需要排队等候，非常不方便。针对这一情况，车管所采取了流动便民服务措施，组建了“公安交警流动执法服务车”，走上街头、走进社区，变坐等业务为主动服务。流动服务车可以流动服务，又可以定点服务，还可以预约上门服务，在工作时间上实行“群众休息我上班”、夜间和双休日上班等错时工作制度，深入广场、企业、机关、商业中心和社区办理驾驶证、行驶证补换证；驾驶人身体条件证明提交；核发机动车临时号牌，并提供交通违法查询、咨询、交通安全宣传等服务。坚持“一切以群众为中心，一切以便民为目标，一切以服务为先导”服务理念，急群众所急，想群众所想，实施更加人性化的管理和服务。

　　今后将不定期在广场、社区等处为群众提供便利

　　“原来补证换证、体检需要来回跑，现在散步捎带着就把事办了，真是太方便了。”市民刘先生说。

　　在了解到服务车的职责和功能后，市民纷纷对这一交管工作新举措表示非常赞许：“原以为车管所事难办、脸难看，没想到现在这么方便，直接来到家门口。”“原以为来办业务交警态度生硬，现在不仅方便，也彻底改变了以往的看法。”……

　　为落实好这一惠民便民措施，交警部门抽调业务骨干，组织业务培训。对流动服务车的管理运行建立了相关规章制度，建立了工作台帐。根据我市实际，今后将不定期地在市区人流量大、人口集中等大型广场、企业、社区等处选点，最大限度地为群众提供便利。经过前期的大量筹备工作和磨合，7月27日晚，在牡丹广场处设点实施“零距离”服务，宣传氛围浓厚，通过执法服务车先后播放了“车祸视频”、“十大交通陋习”等视频，并现场为市民排忧解难。许多群众驻足观看咨询，民警都一一耐心解答。

　　据悉，公安交警流动执法服务车可以提供多种服务：交通安全宣传；车驾管、违法处理、事故处理业务咨询；补换领机动车牌证；补换领机动车驾驶证；驾驶证审验；机动车查验；机动车违法处理、驾驶证违章查询。“车管所内能办的业务，70%都可以在服务车内办理。”市交警支队车管所车检科周广师告诉记者。

　　文/图 记者 张 啸

(责任编辑：正强)