阿里上市首个双11五大亮点 借日日顺破局大件物流

　全球217个国家和地区参与，7小时36分钟移动交易额超百亿，三四线城市大家电消费占比达到40%……从38分28秒突破百亿，双11网购的疯狂最终定格在571.12亿。

　　阿里巴巴用了15年，让中国市场和中国互联网商业成为全球瞩目的焦点，作为阿里美国上市后的首个双11，今年的家电网购节可谓亮点纷呈。

　　亮点一：217个国家和地区参与全球购物

　　国内的消费者今年双十一可以买遍包括美国、日本、韩国等众多国家的优质商品，国外消费者也能买到国内的商品，真正实现了"买遍全球，全球可买"。排名前十的海外买家地区分别为加拿大、美国、英国、香港、澳门、新加坡、韩国、台湾、日本、澳大利亚，共有217个国家及地区的消费者参与"双十一"全球购物狂欢。其中，最热门的海淘产品包括手机、婴幼儿奶粉、女士箱包、连衣裙、面膜、面霜、面部护理套装、腕表、纸尿裤。

　　亮点二：三四级市场增量现爆发迹象

　　虽然一二线城市依然是家居消费的主力，但是三四线城市的大家电消费在天猫上占比已经达到30%~40%。依托日日顺物流，今年天猫的用户无论身处何时何地，都能享受到大件网购带来的体验。以往受限于物流触达范围，农村消费者对大件商品的网购需求多少被压抑了，天猫大家电接入日日顺之后的这套物流体系彻底激活了农村市场的家电网购需求。

　　亮点三：大件产品取代服装唱"主角"

　　据阿里巴巴公布的数据显示，往年"双十一"，淘宝、天猫平台的大件商品占比基本维持在4%-5%左右，今年"双十一"这一数据预计达到15%-20%。这一方面归功于预售模式的领先性，另一部分要归功于去年12月阿里巴巴和日日顺的"联姻"，从今年双十一的结果来看，借助日日顺的物流配送网络，阿里轻松实现了大件物流破局。

　　作为马云背后的男人，蔡崇信说："阿里的投资逻辑就是两条，第一是增加用户和增加用户粘性，这就是为什么投资UCWeb，因为他有超过2亿的活跃用户；第二是提升用户体验，阿里和海尔的日日顺成立了一个合资公司，不管是送冰箱的速度还是帮你装好、过几天还问你满不满意，这就是提升体验。"

　　对于那些生活三四级城市及农村的消费者来说，网购的大门就此向他们的生活彻底打开。随着日日顺物流配送和安装服务的不断优化，大件网购即将迎来爆发期。

　　亮点四：移动交易额7小时突破百亿

　　据淘宝官方公布的数据，手机淘宝2013年"双十一"期间，整体手机支付宝成交额53.5 亿，是2012年的 5.6倍。2014年"双十一"，仅用时1小时，移动交易额就达到55.68亿，超过2013年整体手机支付宝成交额。随后，移动交易额2小时达到70.65亿，7小时36分钟突破100亿。移动成交额最终约为243.3亿，占比达到42.6%。

　　亮点五：线上线下共同完善消费者体验

　　淘宝点点作为阿里的第27个分化出来的部门，双十一积极布局O2O，在高德地图的协助下形成线上与线下珠联璧合之势。除此之外，日日顺旗下2000多家线下店积极参与"双十一"活动，不仅通过天猫网店提升用户体验，而且充分动用线下2000多个实体店相关资源，共同完善消费者体验，连续两年成为天猫O2O第一大店。

（责任编辑：慧丽）