闪动的蓝灯、呼啸的笛声，它每天都穿梭在城市最繁忙的路口，每次露面都是那么风风火火，它的出现总是让遭受意外而焦灼的人们找到了生的希望。近日，记者走进菏泽市中医院，采访了“120”急救中心的医护人员，体味着他们背后的酸甜苦辣——

　　与生命赛跑的“急救天使”

　　中国菏泽网讯 “时间就是生命”，这句话用在急救上最贴切不过了，对突发疾病的患者和遭遇意外的伤者来说，“120”是他们唯一值得将生命托付的。奋斗在生死一线的急救中心医务人员，用他们全部的热情，24小时超负荷的工作，守护着人民群众的生命安全。                                  

　　接线员：每个电话都十万火急

　　“您好，这里是中医院急诊科。”

　　“我们家的老人突然偏瘫不能说话了，你们马上派救护车来一趟。”

　　“好的，请不要着急，说一下您的位置……”

　　8月30日下午，当记者刚来到中医院“120”急救中心接线室时，电话便响了起来，接线员刘翠凤正在忙碌地接听电话。她要在最短的时间内问清病人所在地、病情及联系电话，之后迅速通知驾驶员。“必须越快越好，因为我们时刻在与死神抢时间。”刘翠凤告诉记者，她平均一天要接听十多个电话，每个电话都是十万火急；回应电话的同时，脑海中要迅速对事件作出判断；放下电话，要以最快的速度记录下伤者的位置、病情及电话，并及时为伤者派出救援……

　　“不过，有时报警人的情绪比较惊慌，常常语无伦次，这就要求我们必须用平稳清晰的语调安抚报警人的情绪，引导他们说出具体位置、病情及现场情况等信息，为出车赢得时间。”刘翠凤告诉记者，2009年6月，23岁的她刚进入中医院就被安排在了急救中心接线室工作。“那时候，只要一有时间，我就抱着菏泽的地图看，要记清重要的位置，为以后接电话记录做好准备。因为，一个电话可能就是一条生命，所以，对待任何一个电话，我都不敢掉以轻心”。但在采访中，记者也了解到，并不是所有打进来的电话，都关乎人命，也有一些是“骚扰电话”。“每到这个时候，我只能先和他解释，如果打电话者一再纠缠，我只能挂断电话。毕竟，急救电话非同一般，不能让无聊的人占用急救资源嘛。”刘翠凤如是说。

　　驾驶员：见缝插针的“活地图”

　　入夏以来，疾病频发。在中医院急救中心的出车记录本上记者看到，进入七月以来，急救中心共出车500余次，平均每天出车次数都有10多次，其中一天甚至高达近30次。

　　见到驾驶员李学志时，他刚从天香小区接病人回来。“从接到电话到出发，3分钟不到大家就已聚集在车里了。”李学志告诉记者，他1993年从部队退伍回来进入中医院急诊科，当了一名驾驶员。“开急救车是个难度较高的活儿，这不仅需要良好的驾驶技术，还要能做到熟练安全地见缝插针。”李学志告诉记者，他是土生土长的菏泽人，所以对菏泽的大街小巷都很熟悉。尤其从事这项工作后，平时他更是对各条主要的路段十分留意。哪些地段在修路，哪个地方什么时间爱堵车，最近的道在哪里，对于像他这样的“活地图”来说，都是心中有数。

　　李学志说，作为120急救车的驾驶员，每次出车都是在分秒必争，因为每分每秒都关乎求助者的生命。所以，一上车他就会主动与家属取得联系，获取最准确的位置，以便争取救援时间。“我可不光是开车，因为没有专职担架员，所以，把急救车开到目的地后，我就要迅速转换身份，成了担架员。”李学志笑着说，这担架可不是那么好抬的，有的居民楼往往不仅没有电梯，楼梯间还十分狭小，实在不能抬担架时，也只好把病人抱下楼，“不仅如此，回到医院后，我们还要配合医生将病人抬到手术室，这时，我们的工作才算大功告成了。”　　

　　医护人员：与死神争分夺秒

　　与死神赛跑，需要的不仅是速度，更要有专业的知识和镇定的心态。往往黄金救治的时间就那么几分钟，所以，院前救助就非常关键。

　　“我们急救医生几乎都是单兵作战，一般随车的只有驾驶员、大夫和护士各一名。所以，三个人的小团队，就要求医生能对各类病人及时处置，无论交通意外、心脏停跳、低血糖昏迷等，都能在第一时间给病人采取措施。”今年35岁的黄彬是中医院急诊科的医生，他已经在急诊室工作了8个年头。“每天接班，我的第一项任务就是检查急救箱的药品，随后检查车内的各项设备是否正常，然后才能放心地等待接线室的通知。”黄彬说，每当接到随车出诊的命令，他就要第一时间拿起抢救箱和心电图的设备，在最短的时间与护理人员赶到救护车前。“你相信么，好的急救医生是先知，看到病人后，我们能预知他后面会怎样，可以早一步采取措施，防止损伤进一步发生。”黄彬说，每当赶到抢救地点，他都会在第一时间询问病人的病情、给病人查体、做心电图、量血压等，待患者被抬上车后，便迅速与院内接线室取得联系，告知要检查的相关科室准备做好会诊，为病人争取更多的有利时间。         

　　“在抢救室这个特殊地方，医生不但要有高超的技术，还要有爱心和耐心。”黄彬说，有些时候，他们要面对的是打架斗殴的伤者，或者是醉酒的患者，他们出言不逊，有时还推推搡搡；还有时患者家属因为着急，对他们的工作不理解，往往是冷言冷语，这时，大家能做的，就是尽量和家属沟通，然后尽最大的努力去挽救患者的生命。

　　“每当看到患者康复出院，看到病人家属脸上灿烂的笑容，我们就深会体会到了这份工作的使命感和成就感，它是很多别的工作都比不上的。”黄彬的这番话，让记者也十分感动。这也许这是一份平凡的工作，却因工作者对工作的理解而显得那么地不平凡。

　　记者 王艳华

（责任编辑：正强）