规范物业管理，构建和谐小区

　                                    □记者 陈力 卫东 德高

　　随着近几年菏泽小区建设日新月异，居民与小区物业的各项矛盾也随之增加，成为构建和谐小区的拦路虎，物业管理愈发重要。昨日，记者就物业管理问题采访了部分委员代表。

　　政协委员韦伟提交的议案就是“关于解决老城区停车难及新建小区设置公共停车位的提案”。她表示，随着经济的发展，居民生活水平不断提高，私家车越来越多，随之而来的停车难成了热议话题，居民与小区物业的矛盾也随之增加。老城区没考虑车位问题，新建小区均设置了足够的停车位，但是却忽略了公共停车位。小区物业管理者对乱停乱放现象熟视无睹、放任自流，这也在一定程度加剧了小区停车乱、停车难问题。

　　“小区环境问题比较差，一些小区业主责任意识淡薄，乱扔垃圾、饲养猫狗等动物扰民，在绿地上乱种植蔬菜，严重影响了小区的卫生和形象。许多小区内违章停车、私搭乱建、野蛮装修等情况时有发生。”市政协委员钟国栋为此建议，物业管理人员要加强培训，提高专业素质。物业管理企业应该树立以人为本的服务理念，严格按照政策法规和物业服务合同，公开服务标准、收费标准和收费依据，尽职尽责地为业主服务。 另外，业主也要切实提高素质，有关职能部门要监管、指导到位。

　　市政协委员、市住建局局长吴修印表示，作为主管部门，非常关注小区物业管理工作。要把创建文明物业小区作为总抓手，物业队伍招标、管理和日常监督，住建部门要制定详细规章加大管理力度，使小区物业管理更加规范。

　　“结合菏泽当地的实际，我们计划今年出台关于物业管理方面的地方法规，从收费标准、具体管理等各个环节进行规范，从而使我市小区物业管理水平得到提高。”吴修印说。