中国菏泽网消息 （记者 李若生）主题教育开展以来，牡丹区行政审批服务局紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，始终将群众利益放在心上，着力解决群众急难愁盼问题，以民生温度检验主题教育深度，通过解决一件件难事、切实办好每一件实事，不断提升群众的安全感和幸福感。

“免费帮办代办帮助我们快速完成了股权变更事项，省了不少功夫，真是太感谢了！”12月7日，在牡丹区政务服务中心行政审批服务窗口，凯鸿（山东）控股集团有限公司负责人程协文由衷地说。

据悉，该公司因业务需要，需为名下5家子公司做股权变更登记，由于变更事项和需要准备的材料比较多，公司人员不熟悉办理流程，一时间陷入了困局。牡丹区行政审批服务局了解到企业诉求后，立即开辟绿色通道，提供全流程免费帮办代办服务，帮办代办工作人员远程指导5家子公司的30多名人员进行电子签名，高效办理了该公司的所需业务。

牡丹区行政审批服务局聚焦市场主体办事需求，为企业群众解决不会做材料、不熟悉操作流程等困难。全面落实首问负责制，主动问需、有需必帮、限时办结，积极开展“预约服务、延时服务、错时服务”等服务措施。健全完善帮办代办评价反馈体系，通过设置意见箱等方式及时收集整理群众在申请帮办代办过程中的难点、堵点，将结果纳入帮办代办人员考核指标，确保评价反馈成果落到实处，让多种服务模式共同发力，打出政务服务“组合拳”，助力企业发展。截至目前，已提供免费帮办代办服务工单共计10413件，为广大企业和群众节省了大量的时间和金钱，企业、群众满意度明显提升。