本报讯 (记者 胡德光)清明假期期间,牡丹区委社会工作部统筹全区志愿服务资源,发动38支机关志愿服务队,下沉至8个已开放景区及16条辅道,用微笑接站、用汗水疏堵,成为花海中别样的“守护色”。
此次假期志愿服务,不仅是一次社会动员,更是一次党性的锤炼。牡丹区委社会工作部坚持“全域覆盖、精准服务”的原则,将机关志愿服务队的力量科学分配到每一个需要的点位。在百花园、曹州牡丹园等景区,志愿者早早就出现在各个出入口、核心观景点值守。面对初来乍到的游客,志愿者们化身“牡丹通”和“导航仪”,不仅指路,更科普牡丹品种,让游客不虚此行。
针对大客流,志愿者在狭窄路段进行单向循环引导,有效避免了人流对冲,确保了赏花通道的顺畅与安全。遇到找不到停车位的车主,志愿者不仅帮忙寻找车位,还耐心解释交通管制措施,用温情服务化解了道路拥堵带来的焦虑。除常规引导外,突发情况的应急处置也是志愿服务的重头戏。部分队伍配备了医护志愿者,在人流密集区随时待命,为突发不适的游客第一时间提供医疗咨询和救助。
