本报讯 （记者 都慧芳）4月22日，曹县人民医院召开“精益管理·服务能力提升”主题年活动动员大会。曹县政协副主席、县人民医院院长李松出席会议并致辞（如上图），曹县人民医院党委书记韩春慧主持会议。

会上，副院长张波宣读了关于印发《“精益管理·服务能力提升”主题年活动实施方案》的通知；医务科、护理部、门诊部、总务科、病员服务中心等科室相关负责人依次进行表态发言，回顾本部门年度工作，并汇报了2022年度工作重点。

李松在讲话中表示，服务能力提升就是要不断提高服务水平，提升服务能力。要以党建文化为统领，筑牢服务意识；以能力提升为基础，锤炼服务本领；以学科建设为主线，夯实服务基础；以“互联网+”为平台，拓宽服务渠道；以主动服务为导向，强化服务效能；以满意度评价为抓手，锤造服务品牌。

下一步，全体干部职工要将精益管理、服务理念贯彻到工作中、转化到行为里、溶入到医院文化间，逐步形成医院特色的文化内涵，以改善服务、提升质量、提高效率、提升效益、树立品牌为主要工作目标，采用多种形式的学习、培训等活动，促进员工政治素养、业务技能、管理水平等服务能力提升，确保主题年活动取得成效，实现医院高质量发展，同时，坚守全心全意为人民健康服务的初心使命，以出色成绩迎接党的二十大召开。