本报讯（本报通讯员 马立博）巨野县的曹女士于2019年4月投保了中国人民人寿保险股份有限公司无忧人生2019重大疾病保险，保额30万元。2019年5月曹女士在体检时被检查出甲状腺结节，2020年1月7日经北京肿瘤医院确诊为甲状腺乳头状癌。曹女士于2019年4月初向中国人民人寿保险股份有限公司菏泽市巨野支公司提出理赔申请，巨野支公司进行了必要的理赔调查之后，确认王女士所患疾病符合保险责任范围，30万元理赔款于2020年4月27日顺利转入曹女士所提供的银行账户中。

收到理赔款后，曹女士及其家属十分感动，为表达感激之情，特别向中国人民人寿保险股份有限公司菏泽市巨野支公司赠送了“疾病无情，人保有爱；快速理赔，真诚守信”的锦旗。

为深入贯彻落实中国人保集团数字化战略，推动集团数字化运营转型发展，进一步加快寿险理赔E化进程，简化理赔服务流程，提升客户自助理赔体验，中国人民人寿保险股份有限公司打造了全新的线上化理赔功能，拓宽了服务平台，为客户提供了多渠道、全方位、便捷、高效的线上化理赔服务，充分体现了中国人民人寿“以客户为中心”的发展理念。