2025年06月18日
第A05版:牡丹区

医保服务“暖心办” 医疗保障“零距离”

本报讯(牡丹晚报全媒体记者 郭卫东) “通过手机视频办医保,不见面就能把医疗费报销了,真方便。”日前,在外省务工的牡丹区吴店镇居民陈先生高兴地说,他通过“手机视频办医保”小程序连通牡丹区医疗保障局“视频办医保”服务平台,将自己在外省就医的门诊检查发票上传后报销了部分检查费。

近年来,牡丹区围绕医保服务体系建设,持续创新“线上线下多渠道”服务模式,完善“帮办代办全流程”服务机制,全面整合医保服务大厅、可视化便民服务站等资源,全方位构建就医报销全流程、医保业务全场景、线上线下多渠道“暖心医保”服务新体系。

牡丹区医疗保障局积极拓展“互联网+医保”服务范围,高标准建设了遍布城乡的可视化医保便民服务站28家,门诊慢特病待遇认定、“两病”资格办理、生育津贴申领等10多项业务均可通过手机视频方式进行办理。打造“管理一体化、经办一站式、服务零距离”医保便民服务站点240多家,持续推动医保业务职能下沉,实现95%以上医保业务“不出镇办理”。