本报讯（通讯员 肖 月）高品质社区，不仅在于地段价值、建筑工艺、社区环境等，更在于高标准的物业服务以及居住品位的打造。菏泽万达广场携手绿城物业将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化，提供的不仅是一种服务，更是一种悠闲自得的生活方式，带给业主更舒适的生活空间。

菏泽万达广场从业主到客服再到维修人员，从接收问题到传达问题，严格遵循“1530式”服务体系，即1分钟记录，5分钟到场，30分钟内开始维修，即使在夜间，来访电话也会转接到24小时值班的监控室，然后派专人到现场解决业主问题。

在菏泽万达广场的社区里有一群专门为业主服务，而且具有专业素养和能力的客服人员，他们随时在线、随叫随到，给业主带来专属的贴心服务。笔者在菏泽天安国际广场大厦及万达广场看到，即使室外温度30多度高温，服务中心保洁人员依然坚守在工作岗位，坚持清理生活垃圾及装修垃圾，清洗地面，进行日常保洁工作，保持园区以及非住宅环境整洁。

6月1日，客户服务专员高倩、李红艳值班时接到业主电话，说房屋装修时，施工人员不慎将下水管道堵住，下水道一直出脏水。收到消息后，高倩、李红艳立即协同工程员陈博博去业主家解决，并协调楼上楼下业主暂停使用卫生间，防止污染更严重。本着不怕脏不怕累的精神，工作人员即使衣服上弄得全是水、全是泥也毫不在乎，只为能尽快为业主解决下水道堵塞的问题。他们的敬业精神受到业主称赞，6月2日，业主联合社区有关人员送去一面锦旗表示感谢。

菏泽万达广场物业服务中心始终秉持真诚、善意、精致、完美的服务理念，秉承诚挚初心服务业主。万达广场核心城区商业综合体用实力宠业主，用成熟的配套以及资源让业主享受到一流的服务与便利。