本报讯（通讯员 彭红艳 马 雯） 6月28日，消杀办公区域、擦拭设备、盘点尾箱……邮储银行曹县湘江路支行工作人员和往常一样开始做着营业前的准备工作，一位张姓老人来到营业厅，送来一面写有“工作负责，认真细致，为客户挽回损失”的锦旗，对该行员工马雯和孙艳表示感谢。

张大爷是曹县苏集镇高英楼村村民，6月19日下午到邮储银行曹县湘江路支行办理存款业务，他在ATM机上存款后离开。该支行营业主管孙艳在例行巡视ATM时，发现键盘上放着一个信封，打开一看信封里装着2000元现金。孙艳随即报告支行行长马雯，孙艳和马雯立即调阅监控、查询交易流水，经过多方验证确定失主为张大爷。

马雯和孙艳与张大爷取得联系后，不顾疲倦，当日将现金送到张大爷手里，张大爷很感动，对邮储银行的服务赞叹不已。