本报讯(通讯员 王 浩)近日,由《中国银行保险报》主办的“2020中国保险服务创新峰会”在大连召开。平安人寿凭借优秀的服务水平和不断创新的客户服务,斩获2019-2020年度“金牌服务机构”、“服务创新金牌案例”、“服务创新优秀案例”、“影响力赔案”等六项殊荣。
峰会现场,平安人寿获得2019-2020年度“金牌服务机构”重磅奖项外,AI智能回访可视化、慢病专属管理服务、智能核保系统三大案例入选“2019-2020年度服务创新案例”,意外伤害险6分钟极速理赔、科技助力重疾快赔入选“2019-2020年度服务创新优秀案例和影响力赔案”,其中,业内创新的AI智能回访可视化荣获“服务创新金牌案例”。
