本报讯(通讯员 李海建)11月17日,华夏保险客户赵先生代表其爱人刘女士将一面写着“风险无情,华夏有情”的锦旗送到华夏保险定陶支公司,借此表达对华夏保险快速理赔的感激之情。
据了解,定陶的刘女士于2019年8月在华夏保险定陶支公司为自己购买了华夏常青树(多倍2.0版),保险金额18万元。天有不测风云。刘女士于2020年7月发现颈部肿物,9月22日在山东省肿瘤医院确诊为霍奇金淋巴瘤。刘女士在确诊后第一时间联系了该公司理赔人员,接到报案后,华夏保险菏泽中支理赔工作人员与定陶支公司理赔员积极协助客户收集理赔资料,经总、分公司审核,于11月12日将理赔款18万元汇入刘女士银行账户。
刘女士及其家人非常感谢该公司的理赔服务,特意制作一面锦旗,由赵先生送至公司。华夏保险的及时理赔缓解了刘女士的经济压力,让她对生活重新充满了希望。华夏保险菏泽中支一直秉承“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,不惜赔、不拖赔,快速理赔,高效服务,提升客户理赔满意度,为更多的家庭送去保险关爱和保障。
