近年来，牡丹区北城街道办事处河西社区积极探索社区党组织领办红色物业新模式，推进“红色物业+红色小区”建设，以小区党支部和物业公司党支部为抓手，物业公司、业主委员会与社区“两委”成员实行“双向进入、交叉任职”，实现了服务居民“零距离”。

河西社区高标准打造了党群服务中心，设立物业服务中心、志愿者服务站、未成年人活动室、居民议事室、党员活动室等服务处所。组建起“社区党委、网格党支部、楼宇党小组、党员中心户”四级组织架构，每个楼栋都明确党员服务责任区，使每个党员都成为方针政策的宣传员、社区环境的监管员、社情民意的调查员和社区安全的守护员。

社区设立意见箱、24小时服务电话、建立交流群等，及时掌握社区居民动态，建立“需求清单”，对居民反应的热点难点问题，能及时解决的立即解决；不能及时解决的，在社区公开栏及时公示解决方案及解决时限，实行“问题销号制”。

社区党支部联合物业，开展各类志愿服务、走访慰问、健康义诊等活动。通过开展远程教育、普法教育宣传、实用技能培训、邀请专业团队演出等多种活动和形式，不断丰富居民文化生活。为减轻居民生活负担，社区自管物业聘任的管理人员、门卫及保洁员均为本社区居民，让居民就业增收。

牡丹区北城街道河西社区通过打造“社区主管、居民自管、党员协管”的一体化管理服务模式，形成多方参与社区服务的新格局，切实提升了群众的满意度和获得感。

通讯员 王 英 贾晓飞 牡丹晚报全媒体记者 郭卫东