3月30日，新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”或“公司”）发布2022年年度报告。报告期内，公司实现营业收入2,143亿元，总保费收入达到1,631亿元。公司总资产超过1.25万亿元，较上年末增长11.3%；总投资收益率4.3%，投资收益保持稳健。

总体经营保持稳定，总保费收入1,631亿元

2022年，公司关注市场需求变化，坚定不移推进高质量发展，聚焦业务与队伍转型，强化产业协同，着力提升专业化销售、管理与支持能力，加强全面风险管理，总体经营业绩保持稳定。

2022年，公司实现总保费收入1,631亿元，其中长期险首年保费388亿元，占总保费的23.8%；续期保费1,197亿元，同比增长2.5%，占总保费的73.4%，持续发挥压舱石作用。

投资收益可圈可点，净投资收益率4.6%

公司坚持“资产负债双轮驱动，规模价值全面发展”的发展模式，投资资产逐年快速提升，2022年末达到1.2万亿元。

2022年，公司持续管控投资风险，实现总投资收益率4.3%，净投资收益率4.6%。债权型金融资产投资金额约6,018亿元，股权型金融资产投资金额约2,792亿元。截至2022年末，公司非标资产投资金额约2,211亿元，整体质量良好、风险可控。

服务温度与速度齐升，为3,300多万名个人客户服务

公司坚持“以客户为中心”的经营理念，通过遍布全国的机构网络和多元化的销售渠道，为3,300多万名个人客户及8万名机构客户提供全面的寿险产品及服务。

公司践行“快理赔、优服务”服务内涵，2011年上市以来累计赔付支出3,949亿元。“个人客户微信自助理赔”服务实现7×24小时在线理赔申请，线上理赔覆盖率超96.7%。

产品供给方面，围绕客户需求，持续迭代升级疾病保险和医疗保险产品，为客户提供全方位保险保障。

客户服务方面，公司在全国有1,600余家线下柜面，累计开设630余家“银发服务驿站”。公司科技赋能成果更广泛惠及客户，提供便捷、高效的优质服务。

保险属性与社会价值统一，积极服务国家战略

2022年，保险行业在坚守中促转型，加快回归保险本源；在积极服务国家战略、服务实体经济的过程中推进“换挡续航”，以实现保险的专业属性和社会价值的统一。新华保险在坚持稳健经营的同时，积极回馈社会，服务国家发展战略，履行社会责任，服务民生保障，彰显大型国有控股上市保险公司服务国计民生的担当。

截至2022年末，公司服务实体经济投资规模超7,000亿元，在战略性新兴产业等国家重点领域相关投资近2,000亿元。扶持小微企业，加大中小微企业投资和采购，推出针对中小微企业、货运物流人员的专属意外险等。截至2022年末，政策性健康保险项目覆盖全国9个省1,795万名城乡居民，减轻参保人医疗负担约6.7亿元。参与30多个惠民保项目，覆盖人群超160万人。

助力乡村振兴，公司向定点帮扶地区累计投入各类帮扶资金超1,500万元；积极参与公益和慈善，2022年公益捐款捐物约1,907万元，向环卫工人累计捐赠保额超4,112亿元。 通讯员 邵丹