中国菏泽网1600000热线消息 近日，市民李先生在菏泽某酒店预订房间时，交了100元订金。事后，他去领取订金时，却被告知“已被人领走”。

　　据李先生介绍，春节后他准备与朋友聚会，于是在菏泽某酒店提前预订了房间。订房时，酒店服务员让他交了100元订金。李先生与朋友是中午吃的饭，当天晚上酒店服务员打来电话，称他结账时未将订金领走，让他尽快去领。因工作忙，李先生没能及时去酒店。上周五，李先生又和那帮朋友到这家酒店吃饭，去领上次的订金时，总台服务员却告诉他“订金已被人领走”。“交订金时，他们就没有给我开任何收据，又在我不在场的情况下，让别人领走订金，他们也太不负责任了！”李先生气愤地对记者说。

　　随后，记者联系到该酒店一负责人。该负责人告诉记者，“李先生消费后的当天晚上我们已经通知他来领取订金，但他没能及时来酒店。大概在第三天，一男子自称是某公司的，当天与李先生等人在一起吃的饭，而且他说的情况和我们登记的情况完全一致，我们就让他领走了订金。今后，我们会加强这方面的管理，避免类似情况再发生。”

　　就李先生遇到的问题，本报法律顾问团律师姚树密解释：首先，顾客预付费用，酒店有责任和义务主动开写单据证明；其次，酒店应谨慎核查领取预付费顾客的有关个人信息，原则上在没有开写单据证明的情况下，应该由本人领取。因此，从这个事件的过程来看，酒店方面应负责任。

　　（刘 锦）