市行政管理行政执法局：立即组织执法人员对城区沿街门市制造噪音的行为进行了突击检查，强制停止沿街门市制造噪音的行为。

　　3月1日至11日，市长热线共受理群众来话2611件，即时解答或电话转办2219件，占来电总数的85%，形成《市长公开电话处理单》392件，占来电总数的15%，已转有关单位处理。收到电子邮件和短信132件，均已作出处理。本周反映比较集中的是计划生育、教育、社会低保、生活设施等问题。

　　计划生育 依法办事

　　牡丹区高庄镇邓楼村村民邓某：我们夫妻于2008年结婚，妻子属二婚，此前有一男孩。婚后，我们向高庄计生办申请二胎准生证，并交纳了2000元钱。现在，我妻子怀孕几个月，计生办至今不给办理且让流产。

　　牡丹区高庄镇政府：经查，邓某的妻子张某是东明县武胜桥乡人，在回家过“二月二”时，因计划外怀孕3个月，收取其2000元后让其回家。后邓某到高庄镇计生办办理一胎生育证时，按规定给其办理了二胎生育证，因张某现违法二胎怀孕，对其做思想工作，让其先流产，再办理二胎证，没有收取其2000元钱。

　　曹县砖庙镇前杨庄村村民杨某：我于2005年做了男扎绝育手术，今年2月25日，又被镇计生办和管区工作人员勒令到镇卫生院复查，因紧张等原因没能得出检查结论，镇政府一些干部把我殴打一顿。

　　曹县人民政府：立即责成砖庙镇政府对此事进行调查处理，砖庙镇党委政府召开了专题联席会，成立以纪委书记为组长，信访、计生、司法、管区、派出所为成员的调查小组进驻前杨庄村处理。村民杨某反映“镇计生办和管区工作人员勒令其到镇卫生院复查”，实际是在包村工作人员连续通知了五六次以后，仍然不见其去复查的情况下，才让其跟随工作人员去复查的。到卫生院后，由于杨某紧张等原因，又没有得出检查结果。该乡镇工作人员反映是其不配合检查，且否认殴打杨某一事。

　　后来，市长公开电话工作人员又与杨某联系调查处理结果，杨某说他将走司法程序来解决此事。

　　教育问题  调查处理

　　曹县普连集镇中心小学学生家长赵某：该小学二年级二班语文老师、四年级三班语文老师，指定学生到普连集镇“正百汇”书店购买学习资料，家长意见大。

　　曹县教育局：经调查走访普连集中心小学二年级二班和四年级三班的学生，并查看学生的书包得知，二年级二班(全班46名学生)有十一名，四年级三班(全班49名学生)有9名同学及家长曾在普连集“正百汇”书店购买过学习资料，都是家长自发自愿购买，且资料名称种类并不完全相同。 

　　学生反映没有任何一位教师引导或推荐他们到“正百汇”购买学习资料,而且普连集中心小学一直严格要求教师禁止引导或推荐学生到指定书店购买资料，并与每位教师签定有责任书。此次反映情况与事实不符。

　　曹县原第四中学家属院群众：2006年，曹县第四中学撤消，有40余名在编教师一直没有安置工作。

　　曹县教育局：经调查，2006年8月根据《中共曹县县委、曹县人民政府关于大力推进教育改革的决定》曹发（2006）27号文件精神，曹县教育改革领导小组制定了《选调四、五八中教师的实施方案》（曹教改[2006]2号文件），该实施方案采用打分的方法（业务考试40分、说课40分、学历10分、职业道德10分）将所报名的教师按分数高低全部调入了一中、三中、实验中学。当时曹县四中由于财产未能交接完毕，几名校级领导（属县委组织部管理）、工勤人员及个别教师由于种种原因未能报名，所以仍有37名教职工（其中副科级以上4名、进修教师3人、专任教师2人、其他工勤人员28人）未能调入其他学校，暂让这部分同志留守原处，负责原单位财产的看护工作。县四中校产已交接完毕，县教育局已于2009年2月17日向县财局写出报告，拟将这部分同志工资关系予以调整，待县财局同意后即可正式通知这部分人员到新单位报到上班。

　　社会低保  按规申请

　　郓城县郓城镇居民严新祥：我在西藏服兵役10余年，于2005年退伍，多次找有关部门至今未分配工作，现家庭情况困难，欲申请低保。

　　郓城县政府：其家庭情况属一般，已告知其如符合低保条件，可按程序申请低保。

　　曹县阎店楼镇祝口村群众：该村低保发放很不合理，例如村民赵金柱、赵忠礼等家庭情况富裕，但其家人都享受低保待遇。

　　曹县阎店楼镇政府：经调查：祝口村共有442户，人口1399人，其中享受低保待遇人员24名。赵金柱的母亲晋玉兰，现年69岁，与其二子赵兴领住在一起，早已与赵金柱分家。并且赵兴领单身、有残疾。他们母子二人缺少经济来源，生活贫苦。赵忠礼的妻子李美英，现年50岁，患有精神病近20年，与赵忠礼是再婚，多年来一直与赵分开，单独过日子。根据以上情况：该村赵金柱、赵忠礼家人晋玉兰、李美英符合享受低保待遇。该反应人所反映情况与事实不符。

　　生活设施  妥善处理

　　单县杨楼镇杨楼西村村民苏福祥：2007年，我村多户村民交纳了有线电视安装费，但至今没有安装也不退费。

　　单县县长公开电话办公室：对单县农村有线电视安装情况进行了全面调查发现，单县有线电视“村村通”工程是菏泽市广电网络公司做的试点，该工程由市广电网络公司直接负责承建。单县农村有线电视用户所交的安装费也上缴到市公司，由于技术、安装等方面的原因安装进度缓慢，从2007年到现在已交安装费一年多而没有看上有线电视的群众意见很大，其间我们做了大量说明、解释工作，敦促单县广电网络公司加快安装进度，也与菏泽市广电网络公司进行协调，但始终没有彻底解决。单县广电网络公司垂直于菏泽市广电网络公司管理，人、财、物均由菏泽市公司统一拨付调配，在市公司财、物供给下，由市公司指导单县分公司进行施工，没有市公司的安排单县分公司既无法退还群众安装费也无法给群众安装。建议此事督促市广电网络公司进行妥善处理。

　　市海联商贸城职工杨某：城区鞋城对过一理发店，广告喇叭声音很大，甚至连对方说话都无法听清楚。

　　市行政管理行政执法局：立即组织执法人员对城区沿街门市制造噪音的行为进行了突击检查，强制停止沿街门市制造噪音的行为。

　　菏泽开发区佳和花园业主：市华英北路佳和花园天然气供应不足，每到做饭时间无法使用，给业主带来很大不便。

　　市市政管理局：现已向市政府提出建议，请求市政府出面解决地方干扰问题，完成管道铺设来满足我市居民生活用气。

　　合作医疗  及时办理

　　定陶县杜堂乡陈庄行政村姚庄李某：2008年12月，我家5口参加2009年农村合作医疗，每人交予村委会20元钱，但合作医疗卡至今没有发放，我的医疗费用无法报销。

　　定陶县政府：经查，陈庄行政村要求李某带着合作医疗证和户口本，交合作医疗款，在核对原来的合作医疗证后当时就把证返回给本人，其误认为2009年应发新证，一直在等待新证发放，已向反映人解释清楚。

　　曹县普连集镇柳园尹庄村村民尹茂德：我今年60岁，身体三级残疾，与80多岁的母亲一起生活，家庭十分困难，多次向村干部申请办理低保，至今不予办理。

　　曹县普连集镇政府：经调查，尹茂德，男，现年57岁，兄弟三人，上有两个哥哥，该村民身体残疾，与母亲共同生活，家里有堂屋三间，彩电一台，电动三轮车一辆。现在该村民以修理皮鞋为营生，能够维持生活。因其腿脚残疾，尹茂德本人已被纳入农村五保。春节发放的五保一次性生活补贴100元（存折）已经通过村干部发放到本人手里。

　　艾慧丽 整理

(责任编辑：正强)